Dipl.-Ing. Michael Werner
Angestellt, Tech. Sachbearbeiter, Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Mainz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Werner
Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2016
Tech. Sachbearbeiter
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Acceptance Prozess von Neu- und Umbauten von Mobilfunkstandorten im Auftrag von Huawei Prozessoptimierung und Dokumentation
Funknetzanalyse und Optimierung im Projekt für Vodafone
9 Jahre und 4 Monate, Mai 2005 - Aug. 2014
Diplom Ingenieur Nachrichtentechnik (Netzbetrieb, Network Quality Experte)
Vodafone GmbH• Analyse von Performance-KPI’s • Beauftragung, Koordination von bereichsübergreifenden Entstörungsmaßnahmen • Qualitätssicherungsmaßnahmen • Trouble-Shooting mit Systemherstellern • Managementreports • Bearbeitung von komplexen oder hoch priorisierten Kundenreklamationen • Netzwerkprotokollanalyse (GSM-, UMTS-, LTE-, Ethernet-, SIP und IP) • Stellvertretende Teamleitung • Leitung von Arbeitskreisen • Technische Vertriebsunterstützung • Mitarbeiterschulungen, Know-How-Transfer
3 Jahre und 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2005
Diplom Ingenieur Nachrichtentechnik (Netzbetrieb, Network Quality Advanced)
Vodafone GmbH• Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen anhand von Netz-performance-Daten, kundenspezifischen Systemdaten und Kundenkontakt • Programmierung spezifischer Überwachungs- und Reporting-Tools (BusinessObjects, Excel, SQL, Alarms on Statistics) • Auftragserstellung und Bearbeitung mittels Remedy-System im Rahmen von Störungsbearbeitungen
2 Jahre und 7 Monate, Dez. 1998 - Juni 2001
Diplom Ingenieur Nachrichtentechnik (Betriebs-Ingenieur Netzbetrieb OMC/MSC)
Vodafone GmbH (ehemals Mannesmann Mobilfunk)
• Funknetzparametrisierung anhand von Planungsvorgaben • Analyse der Funknetz-Qualität anhand relevanter Performance-KPI‘s
Ausbildung von Michael Werner
6 Jahre und 8 Monate, Sep. 1991 - Apr. 1998
Elektrotechnik
Fachhochschule Wiesbaden
Nachrichtentechnik
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1987 - Juni 1990
Abitur
Berufliches Gymnasium
parallele schulische und berufliche Ausbildung
3 Jahre, Aug. 1984 - Juli 1987
Fachschulreife
"Rüsselsheimer Modell"
parallele schulische und berufliche Ausbildung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen