Michael Wolf
Angestellt, Leiter Kompetenzzentrum Kunde (bis 2016) sowie CX-Master im CX-Lab, Versicherungskammer Bayern
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Wolf
Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit März 2016
Leiter Kompetenzzentrum Kunde (bis 2016) sowie CX-Master im CX-Lab
Versicherungskammer BayernIdentifizierung und nachhaltige Optimierung von Kundenschnittstellen im Rahmen von Customer Excellence Projekten sowie Verankerung von Customer Exprience und Customer Excellence im Konzern Versicherungskammer
2 Jahre und 9 Monate, Juni 2013 - Feb. 2016
Engagement Manager & Executive Consultant Inhouse Consulting
AMOS Allianz Managed Operations & Services SE
3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2010 - Mai 2013
Head of PMO
Allianz SE
Leitung von Implementierungsprojekten und Koordination der weltweiten Einführung eines funktionalen Betriebsmodells
1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009
Senior Consultant
Allianz SE
2 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2008
Leiter Underwriting Leben und Kunden- und Vermittlerservice
AXA Konzern AG/ Deutsche Ärzte-Versicherung
1 Jahr, Mai 1997 - Apr. 1998
Consultant
HFU Hermann Fuchslocher Unternehmensberatung
2 Jahre und 11 Monate, Juni 1994 - Apr. 1997
Assistent der Geschäftsführung
DVS Deutsche Verkaufsleiter-Schule
Ausbildung von Michael Wolf
16 Jahre, Nov. 1987 - Okt. 2003
Wirtschaftswissenschaft
Universität Augsburg
Unternehmensführung & Organisationslehre Marketing
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen