Mike Werner

Berufserfahrung von Mike Werner

• Bis heute 13 Jahre, seit Juli 2011

  Teamkoordinator IT-Support

  Landgard Service GmbH

  System und Produktverantwortung. Erstellung von Knowlegebase Artikeln. Koordination des IT-Support-Teams IT-Einkaufs (Client, Drucker, Zubehör) Durchführung diverser Projekte, Client Rollout, Drucker Rollout, Systemumstellungen. ITIL Schulung, Übernahme der Rolle des Incidentmanagers Budgetierung der Verantworteten Produkte und Systeme. Erstellen von Ausschreibungsunterlagen, Definieren von Systemanforderungen.

• 6 Jahre und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2011

  Servicemitarbeiter & Filialleiter

  Format C Computerservice

  Verkauf und Einkauf von IT-Systemen und ITK-Komponenten. Erstellen von Angeboten, durchführen von Kundengesprächen. Service im Innen und Außendienst. Kundensegment: Privatkunden, Arztpraxen und kleine Handwerksbetrieben, Reisebüros sowie Kirchengemeinden

• 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2005

  Ausbildung zum IT-Systemelektroniker

  Deutsche Telekom AG

  09/2002 - 07/2005

• 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2002

  Verkäufer

  Jocom Computer Service

  Verkauf und Montage von IT-Systemen

• 5 Jahre, 1995 - Dez. 1999

  Aushilfe

  Jocom Software