Mirko Adolphs

• Angebotserstellung • Mitarbeiterdisposition • Kundenbetreuung und Kundenservice • Rechnungserstellung • Kundenstammdatenpflege

• Stellvertretung der Filialleitung • Sicherstellung der Unternehmensgrundsätze • Kennzahlenauswertung und Optimierung • Warendisposition • Kundenbetreuung und Kundenservice • Ausbilderfunktion • Inventur- und Bestandskontrollen

- Telefonische Kundenbetreuung inkl. Auftragsannahme - Auftragsabwicklung - Angebots- und Rechnungsstellung - Disposition der Monteure und Subunternehmer - Stammdatenanlage - Stammdatenpflege

• Stellvertretung der Filialleitung • Sicherstellung der Unternehmensgrundsätze • Personaleinsatzplanung • Kennzahlenauswertung und Optimierung • Warendisposition • Kundenbetreuung und Kundenservice • Ausbilderfunktion • Inventur- und Bestandskontrollen

• Rechtliche Rahmenbedingungen der Lohn und Gehaltsabrechnung • Anlagen von Mandanten und Mitarbeitern in DATEV • Be- und Abzüge in DATEV Gehalt und Zeitlohn Sonderlohnarten: Akkord- und PrämienlohnZuschläge Einmalzahlungen Fahrtkostenzuschüsse • Prozesse der Lohnabrechnung mit DATEV: Lohnabrechnung und Monatsabschluss Ein- und Austrittsmanagement Melde- und Bescheinigungswesen Buchungsbelege Wiederholungs- und Nachberechnungen Betriebliche Altersvorsorge Pfändung Jahresabschlussarbeiten

• Personalwirtschaftliche Grundlagen • Personalverwaltung • Personalplanung/Personalbeschaffung: Ziele,Bedeutung und Aufgaben der Personalplanung Abläufe und Bestandteile der Personalplanung Anforderungsprofile Bewertung von Bewerberunterlagen Vorstellungsgespräche/Auswahlverfahren • Personalentwicklung • Personalentlohnung: Personalkosten Entgeltformen Grundlagen der Entgeltabrechnung Brutto-/Nettolohnberechnung Lohnsteuer- und sozialversicherungsrechtliche Bestimmungen Abrechnung

• Grundlagen der Buchführung • Buchen auf Bestands- und Erfolgskonten • Einführung in die Abschreibung auf Sachanlagen • Bestandsveränderung an fertigen und unfertigen Erzeugnissen • Umsatzsteuer beim Ein- und Verkauf • Privatentnahmen und -einlagen • Organisation der Buchführung • Buchungen im Personalbereich • Buchungen im Beschaffungs- und Absatzbereich • Buchungen im Sachanlagenbereich • Steuern des Unternehmens und des Unternehmers • Jahresabschluss • Kosten- und Leistungsrechnung

Lehrgangsinhalte: • Wirtschaftsrecht • Steuern und rechtliche Aspekte der Unternehmung • Jahresabschluss: Bilanz und GuV mit Einführung in die Buchhaltung • Unternehmensziele und Kennzahlen • Anwendung der Kostenrechnung in kleinen Unternehmen • Zertifizierung Europäischer Wirtschaftsführerschein EBC*L Stufe A

-SAP01 - Einführung in SAP -SAP AC010 Geschäftsprozesse im Financial Accounting -SAP AC040 Geschäftsprozesse im Management Accounting -SAP Human Capital Management HR050 -SAP SCM500 Prozesse der Fremdbeschaffung -SAP SCM600 Prozesse im Vertrieb -SAP PLM100 Lifecycle Data Management

Kentnisse in bürotypischen kufmännischen, verwaltenden und organisatorischen Tätigkeiten. -Büroorganisation -Schriftverkehr/Korrespondenz -Betriebswirtschaftliche Grundlagen für Büroberufe

• ECDL (Europäischer Computerführerschein) Computer Grundlagen, Word, Excel, Access, PowerPoint, Online Grundlagen, IT-Security • Büroassistenz (100 Punkte) • Grundlagen Betriebswirtschaftslehre und Rechnungswesen (100 Punkte)

• Mandantenstammdaten • Kontenstammdaten • Buchen: Nach der DATEV-Buchungslogik und Lexware-Logik Buchen mit Automatikkonten und Steuerschlüsseln Buchen mit "Vorläufen" Festschreiben von "Vorläufen" Dialogbuchungen und Stapelbuchungen Aufteilungs- und Split-Buchungen Stornobuchungen - Generalumkehr (DATEV) Buchen innergemeinschaftlicher Lieferungen und innergemeinschaftlichen Erwerbs Buchen bei Drittlandsgeschäften • Auswertungen der Finanzbuchführung • Jahresabschluss

- Computer-Grundlagen mit Windows 10 - Textverarbeitung mit Word 2016 - Tabellenkalkulation mit Excel 2016 - Datenbanken mit Access 2016 - Präsentationen mit PowerPoint 2016 - Online-Grundlagen mit Internet Explorer, Edge und Outlook 2016 - IT-Sicherheit