Mohammad-Reza Sahrakhiz

Selbstständige Tätigkeit als IT-Berater bei Kleinbetrieben und mittelständischen Unternehmen

. Suppod per Telefon und Femwartung . Support beim Kunden vor Ort . DiaSnoseu nd Fehlerbehebunbge i Soft- und Hardwareproblemen . Installation von Clients mit Windows XP und Windows 7 . Serverinstallatiomnit WindowsS erver2 008 . Fehlerbehebunugn d Konfigurationb ei Druckem und Faxgeräten . Konfiguration von DSL Routem und WLAN

• Mitarbeit im IT-Helpdesk zur Betreuung von ca. 8oo Anwendern bei IT- und • Durchführung des ,,First-Level-Supports" im Rahmen des Incident- und Problemmanagements: Klassifizierung, Qualifizierung, Priorisierung, Verteilung, Kontrolle und Nachverfolgung von sogenannten ,,Trouble Tickets" mit Hilfe der Software ISSS von HP • Systemadministration: Einrichten, Ändern und Löschen von Benutzern und Rechtevergabe in folgenden Systemen: Windows Active Directory, MS-Exchange, HP Total Print Management

•MCITP: Microsoft Certified IT Professional Enterprise Administrator •MCSE: Microsoft Certified System Engineer on Windows Server 2003 •MCSA: Microsoft Certified System Administrator on Windows Server 2003 •MCTS: Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration •MCTS: Windows Server 2008 Applications Infrastructure Configuration •MCTS: Windows Server 2008 Active Directory Configuration •MCTS: Exchange Server 2007 •MCTS: Windows Vista, Configuration •MCTS: SQL Server 2005

•Neustrukturierung der gesamten internen IT-Infrastruktur •Aufbau und Konfiguration eines LAN/WAN Netzwerkes auf Windows 2003 Server-Basis und Windows XP •Planung und Aufbau eines neuen Active Directoires •Planung, Einführung und Migration eines neuen Microsoft Exchange 2003 Servers •Aufbau eines RIS-Servers und Bereitstellung einer automatisierten Installation, z.B. für Microsoft Office 2003 •Erstellung eines neuen Fileserverkonzepts mit neuer Berechtigungsstruktur unter Verwendung von DFS

•Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung der Migration •Sichern der lokalen Benutzerdaten •Aufstellen der Server für die neue Infrastruktur •Benutzermigration, Druckermigration und Migration der Globalen Gruppen •Einrichten von Gruppenrichtlinen •Datensicherung •Anwendersupport

•Betreuung des Windows Server 2003 und des Active Directory •Diagnose und Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen •Neueinrichtung eines DV-Fachraumes für BGJ-Schüler •Aufrüstung verschiedener Computer mit leistungsfähigen Hardware-Bauteilen •Installation und Konfiguration eines Muster- PCs mit Windows XP Klonen des Muster- PCs mit TrueImage und Vernetzung der PCs •Anbindung eines Raumes an das Schulnetz und Integration die Domäne •Troubleshooting bei Netzwerkproblemen •Dokumentationen

Neustrukturierung der gesamten IT-Infrastruktur

# Interne Systemadministration •Netzwerk- / Systemadministrator •Migration von Windows NT auf Windows 2000 •First und Second Level Support •Installation, Konfiguration und Einbindung von Workstations (Windows NT/Win2000/Windows XP) ins Netzwerk. Vorbereitung der Umstellung der Server von Windows NT auf Win2000 mit Active Directory •Administration des Mailservers (Exchange 5.5 und Exchange 2000) Konfiguration und Pflege USV (Xantos), Backup (Arcserve, Veritas) •Troubleshooting bei Netzwerkproblemen

-Interne Systemadministration -Projekteinsätze bei Deutsche Bahn AG: 06/1998 - 03/1999 Projekt LAN/WAN Überwachung 11/1997 - 05/1998 Planung, Aufbau und Konfiguration eines LAN/WAN-Netzwerkes auf Basis Windows NT und Lotes Notes Administration