Monika Marti
Angestellt, Sachbearbeiterin Ergänzungsleistungen, SVA Aargau
Abschluss: CAS, FHNW
Aarau, Schweiz
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Werdegang
Berufserfahrung von Monika Marti
Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021
Sachbearbeiterin Ergänzungsleistungen
SVA Aargau
Leistungsabrechnung der Krankheitskosten, Telefonischer Kundenkontakt, Pflege der Kundenstammdaten, Bearbeiten der Geschäftsprozesse
5 Monate, Dez. 2020 - Apr. 2021
Sachbearbeiterin Ergänzungsleistungen / Teilprojektleiterin Digitalisierung
SVA Aargau
Leistungsabrechnung Krankheitskosten, Pflege der Kundenstammdaten, Elektronische Zuweisung des Posteingangs und Starten der Geschäftsprozesse, Analyse und Weiterentwicklung Digitalisierung, Automatisierung des physischen und elektronischen Posteingangs, Mithilfe beim Aufbau des SVA-Servicecenters, Testen von Software-Updates und Neuerungen in Zusammenarbeit mit den Software-Herstellern
2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2018 - Nov. 2020
Teamleiterin Servicecenter
SVA Aargau
Sicherstellen des störungsfreien Tagesbetriebs im Scan- und Servicecenter, Personelle und organisatiorische Führung von 8 Personen, Neupositionieren des Scancenters als kundenorientierte Serviceorganisiation innerhalb der SVA, Einbringen neuer Ideen, Optimieren der Arbeitsprozesse, Weiterentwickeln der Digitalisierung, Budgeverantwortung
3 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2017
Fachexpertin Dokumentenmanagement
SVA Aargau
Analyse und Behebung von Fehlern im Rahmen der Digitalisierung, Testen von Software-Updates AKIS/NET und KOFAX, Fachliche und verfahrenstechnische Prozessberatungen, Ausbildung und Betreuung von Lernenden und neuen Mitarbeitenden, Feinsortieren und Digitalisieren der Eingangspost, Zuordnen Dokumente, Pflegen Personendaten, Anstossen der fachspezifischen Arbeitsschritte
2 Jahre und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2014
Sachbearbeiterin Dokumentenmanagement
SVA Aargau
Erstellen und Pflegen der Ausbildungs- und Prozessunterlagen (ViFlow), Digitalisieren und Zuordnen der Eingangspost, Ausbildung und Betreuung von Lernenden und neuen Mitarbeitenden
11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2012
Kaufmännische Angestelle Administration
Stadt Aarau
Bewohneradministration und Leistungsabrechnung, Mitarbeit im Personalwesen (Eintritte, Austritte, Unfallmeldungen, Zeiterfassung), Vielfältige kaufmännische Aufgaben und Bedienung Telefonzentrale
17 Jahre, Aug. 1994 - Juli 2011
Familienfrau und Mutter
Hausfrau/ Mutter
1 Jahr und 6 Monate, Feb. 1993 - Juli 1994
IT-Beraterin für Systemanalyse und Programmierung SAP
Muth Partners AG
Konzept, Design, Realisation und Einführung der SAP-Mitglieder- und Dienstleistungsverwaltung für den Automobilclub Schweiz ACS
2 Jahre und 9 Monate, Jan. 1990 - Sep. 1992
IT-Analytikerin und Programmiererin SAP
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AGEinführung SAP-Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung Applikationsbetreuung und Schnittstellenrealisation Stellvertreterin des Ressortleiters
10 Monate, Jan. 1989 - Okt. 1989
IT-Analytikerin und Programmiererin
Tagesanzeiger AG
Weiterentwicklung des Verlags- und Informationssystems Evaluation Standard-Software-Programm SAP
Unterhalt und Entwicklung der Online-Systeme Debitoren, Kreditoren und Einkauf
Ausbildung von Monika Marti
7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2018
CAS Digital Datamanagement
FHNW
Kozepte zur Verwaltung von strukturierten und unstrukturierten Informationen (Datenmanagement, Date Warehousing, Inhaltserschliessung, Frameworks) Rechtskonformes Informationsmanagement (Information Governance, Recordsmanagement, Datensicherheit, Datenschutz) Nutzung von Informationen
2 Jahre und 10 Monate, Aug. 1983 - Mai 1986
IT-Programmiererin
Interdata AG in Langenthal (Rechenzentrum)
Grundregeln der EDV COBOL- und DELTA-Programmierung Job-Controll unter OS/VSI Wartung bestehender Programme Erstellen Detail-Analysen und neuer Programme
3 Jahre, Apr. 1980 - März 1983
EFZ Kaufmännische Angestellte Typ R
Kaufmännische Schule / MIKRON AG Biel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen