Muriel Freiburghaus
Angestellt, Teamleiterin TCC Ost / Leiterin Kommandoraum, SBB CFF FFS
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Muriel Freiburghaus
Bis heute 3 Jahre, seit Juli 2021
Leiterin Ressourcen
SBB Cargo AG
Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2019
Teamleiterin TCC Ost / Leiterin Kommandoraum
SBB CFF FFS
- 50% Touren als Schichtleiterin im Kommandoraum TCC Ost - Zusätzlich personelle und fachliche Führung von 15 Mitarbeiter
- 50% operative Einsätze (die gleichen Aufgaben wie als "Mitarbeiterin Ereignismanagement") - Zusätzlich personelle und fachliche Führung von 10-20 Mitarbeiter - Zusätzlich Verantwortliche aus dem Leitungsteam für das Zeitmanagement und das Ausbildungs-Ressort des gesamten Bereichs "Operations Region Ost".
- Planung, Organisation und anschliessende Konzepterstellung für Events - Übernahme von Einsatzleitung vor Ort bei grösseren Events - Überwachung des Bahnverkehrs im Kommandoraum und Einleiten von nötigen Massnahmen im Ereignisfall - Aufbieten und Koordination im Ereignisfall aller Kundenbetreuer - Einsätze als Aufsicht Personenverkehr im direkten Kundenkontakt auf dem Perron bei Unregelmässigkeiten im Bahnverkehr inkl. Finden von individuellen Lösungen mit den betroffenen Reisenden
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012
Lernende Login Berufsbildung
SBB AG, Konzern & Swissport
- Lehre bei der Login Berufsbildung (Ausbildungsverbund für den öffentlichen Verkehr) - Im ersten Semester bei der Swissport im Kundendienst - Im zweiten und dritten Semester bei der SBB AG im Verkauf - Im vierten Semester bei der Swissport beim Bodenpersonal (Check-in und Gate Services) - Im fünften und sechsten Semester bei der SBB AG im administrativen Bereich
Ausbildung von Muriel Freiburghaus
3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2015 - Apr. 2018
Betriebswirtschaftslehre
SIB Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012
öffentlicher Verkehr
Ausbildung zur Kauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen