Musa Cigdem

Auf- und Ausbau der Vertriebsabteilung auf Divisionsebene. Strategische Planung und Umsetzung der Divisionsziele. Budget- und Umsatzzielverantwortung. Implementierung CRM ( HubSpot). Planung und Teilnahme an Messen, Vorträge auf MasterClass Events. Analyse und Festlegung von Zielmärkten und Zielkunden sowie zielgeführte Vertragsverhandlung. Mitarbeiterverantwortung von Vertriebsteams in Deutschland, Niederlande, Polen und Österreich.

Interims - Gesamtprojektleitung für die Projekte bei Mercedes Benz in Sindelfingen für die Hallen W56, W46, W36 und TechCenter.

Leitung und Aufbau der Abteilungen Vertrieb, Kundendienst und Marketing am Stammhaus. Standardisierung der Angebotsprozesse im Vertriebsinnendienst. Einführung und Standardisierung der Prozesse im Kundendienst; Implementierung einer Fehleranalyse über Jira, Re-Design und neu Aufbau der Homepage inklusive digitaler Show Room für Messeveranstaltungen und Schulungsräumen. Festlegung von Mitarbeiter Skills und Auswahl von Mitarbeitern.

Leitung und Aufbau der Abteilung Vertrieb und Marketing an den internationalen Standorten. Pro Aktiver Vertrieb von erklärungsbedürftigen Automatisierungslösungen aus dem Bereich der Robotik, Intralogistik, FTS | AGV und Flughafen Technology. Vorstellung der Produkte und Leistungen bei Neukunden (deutsch | englisch). Strategisch und Zielgeführte Endvertragsverhandlung. Standardisierung der Angebotsprozesse Standortübergreifend Auswahl und Betreuung der Messen. Jährliche Budget und Mitarbeiterplanung.

Auf.- und Ausbau der Serviceabteilung. Aktiver Vertrieb von erklärungsbedürftigen Serviceprodukten und Leistungen. Auswahl von technischen und kaufmännischen Mitarbeitern , Strukturierung des After Sale Prozesses (Ersatzteilversorgung, Wartung und Hotline Verträgen), Zusammenführen von Standortübergreifenden Serviceaktivitäten und Zentralfunktion. Projektmanagement von Serviceprojekte Strukturierung der Dokumentationsabteilung , Erstellen von Schulungsinhalten & Schulungsterminen.

Aufbau der Serviceabteilung. Technische Vertriebsunterstützung inklusive Kundenbesuch & Beratung für die Konzepterstellung, Erstellung von technischen Konzepte und die hierfür Benötigen Angeboten, Erstellung und Festlegung von Messverfahren für die Analyse der Netzqualität und die Lasteigenschaft . Mitarbeiterführung am Standort Neulingen und Hamburg, Aufbau 24h / 7 Tage Support , Standardisierung von Schulungsinhalten und Wartungsprogrammen. Leitung und Abnahme von Großprojekten im In und Ausland

Märkten und Kunden im Fokus, Persönlichkeitsentwicklung für die Vertriebsleitung, Vertriebsstrategie, Vertriebsorganisation und Vertriebsprozesse im digitalen Zeitalter, Vertriebssteuerung und Kennzahlen, Personalführung im Vertrieb, Vertriebsrechtliche und weitere Rahmenbedingungen.

Unternehmensmanagement; Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftspsychologie, Arbeitspädagogik, Personalentwicklung und Planung , Strategische Unternehmensausrichtung , Vertrags.- Zivil.- und Arbeitsrecht

Energie.- Leistungs.- und Gebäudetechnik, Unternehmenmanagment, Personalmanagment, Betriebswirtschaft

Mess.- Schalt.- Automations.- und Robotertechnik