Nadin Grosch
Angestellt, Serviceleiterin in Ausbildung, Audi Zentrum Erfurt
Erfurt, Deutschland
Über mich
- Mutig – mutig zu handeln bedeutet für mich, eigene strategische Entscheidungen zu treffen, um mit neuartigen Serviceleistungen die Erwartungen der Kunden zu übertreffen - Menschlich und fair- dass ich mit allen Kontaktpartnern einen respektvollen und wertschätzenden Umgang pflege und meine Mitarbeiter unterstütze - Erfolgsorientiert - zu handeln bedeutet für mich, dass ich zum Erfolg des Unternehmens beitrage und die Ergebnisse der Firma nachhaltig steigere
Werdegang
Berufserfahrung von Nadin Grosch
Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021
Serviceleiterin in Ausbildung
Audi Zentrum Erfurt
Organisationsmanagement: reibungslose und effiziente Organisation im Service herstellen, Koordinierung der Zusammenarbeiten aller Abteilungen, Zeitpläne erstellen, Forderungsmanagement, Überwachung der Renditen, Personalverantwortung, Einstellungsgespräche, Personalgespräche, Marktbeobachtung und analysieren, Entwicklung von Strategien zur Erhöhung der Marktanteile, Optimierung der Marktausschöpfung, Planung der Ergebnisse im Service, Budgetplanung, Verantwortung über alle Servicedienstleistungen
Bis heute 19 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2005
Serviceleiterin in Ausbildung
Audi Zentrum Erfurt
10 Jahre und 10 Monate, Apr. 2010 - Jan. 2021
Assistentin der Geschäftsführung
Audi Zentrum Erfurt
allgemeine Bürotätigkeiten, Erstellung von Arbeitsplänen, Controlling der Zahlungseingänge, Marketingtätigkeiten, Kundenbetreuung, Organisation von Veranstaltungen, Konfliktgespräche führen, Prozessmanager der Kundenbetreuung, Schulungsplanung, Sachbearbeitung, Schadensmanager
3 Jahre und 10 Monate, Juli 2010 - Apr. 2014
Vermietassistentin
Audi Zentrum Erfurt
Vermietung von Fahrzeugen, Reservierung, Herausgabe und Rücknahme von Mietwagen, Erstellung von Rechnungen, Ordern neuer Fahrzeuge
5 Jahre, Mai 2005 - Apr. 2010
Kundenbetreuerin
Audi Zentrum Erfurt
Verantwortung für die Gestaltung der Betreuungserlebnisse für Kunden, erster Ansprechpartner für Kunden, Steigerung der Kundenzufriedenheit, Sachbearbeitung allgemeine Bürotätigkeiten, Terminvergabe, Kassentätigkeiten