Nathalie Nanasi

Angestellt, Reservation Agent, Scandic Hotels Deutschland

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Front Office
Backoffice
Hotellerie
Büroorganisation
Beschwerdemanagement
Reservation
Kundenorientierung
Flexibilität
Gästebetreuung
Belastbarkeit
Protel
Freundlichkeit
Loyalität
Kassenführung
Hotelempfang
Front Office Rezeption
MICROS Opera

Werdegang

Berufserfahrung von Nathalie Nanasi

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juli 2023

    Reservation Agent

    Scandic Hotels Deutschland
  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022

    Front Office Manager

    Best Western Hotel Airport Frankfurt

    • Rezeptionstätigkeiten • Individuelle, fachliche Beratung der Gäste • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Sicherer Umgang mit Booking, HRS, Expedia • Bearbeitung der Bewertungen Booking, HRS, Expedia • Erfahrung mit folgender Hotelsoftware: Guestline • Kalkulieren von Tagungsräumen • Erstellen von Dienstplänen im Bereich Front Office • Manager on Duty • Kassenbuch / Buchhaltung • Monatsabschluss • Inventur

  • 6 Monate, Aug. 2021 - Jan. 2022

    Front Office Manager

    AMEDIA Hotel GmbH

    • Rezeptionstätigkeiten • Bar- und Restaurantservice • Individuelle, fachliche Beratung der Gäste • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Sicherer Umgang mit Booking, HRS, Expedia • Bearbeitung der Bewertungen Booking, HRS, Expedia • Erfahrung mit folgender Hotelsoftware: Protel Air • Kalkulieren von Tagungsräumen • Erstellen von Dienstplänen im Bereich Front Office, Service, Technik • Manager on Duty (Cluster Manager hat ein anderes Haus) • Kassenbuch / Buchhaltung • Monatsabschluss • Inventur

  • 10 Monate, Jan. 2020 - Okt. 2020

    Front Office Manager

    Légère Hotel Wiesbaden-Taunusstein

    • Check in / Check out • Telefondienst • Administrative Tätigkeiten • Kassenverantwortung • Zubereitung unterschiedlichster Getränkegarnituren • Individuelle, fachliche Beratung der Gäste • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Nachtschicht • Sicherer Umgang mit Booking, HRS, Expedia • Erfahrung mit folgender Hotelsoftware: Sihot • Kommissionen • Erstellen von Dienstplänen im Bereich Front Office • Manager on Duty

  • 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2019

    Front Office Manager

    Best Western PLAZA Hotel Mannheim

    • Rezeptionstätigkeiten • Bar- und Restaurantservice • Individuelle, fachliche Beratung der Gäste • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Sicherer Umgang mit Booking, HRS, Expedia • Bearbeitung der Bewertungen Booking, HRS, Expedia • Erfahrung mit folgender Hotelsoftware: Protel Air • Kalkulieren von Tagungsräumen • Erstellen von Dienstplänen im Bereich Front Office, Service, Technik • Manager on Duty • Kassenbuch / Buchhaltung • Monatsabschluss • Inventur

  • 9 Monate, Juli 2018 - März 2019

    Front Office Agent

    Best Western PLAZA Hotel Ditzingen

    • Rezeptionstätigkeiten • Bar- und Restaurantservice • Individuelle, fachliche Beratung der Gäste • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Sicherer Umgang mit Booking, HRS, Expedia • Bearbeitung der Bewertungen Booking, HRS, Expedia • Erfahrung mit folgender Hotelsoftware: Protel Air

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2018

    Front Office Agent

    Best Western loftstyle Hotel Stuttgart Zuffenhausen

    • Rezeptionsätigkeiten • Bar- und Restaurantservice • Individuelle, fachliche Beratung der Gäste • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Sicherer Umgang mit Booking, HRS, Expedia • Bearbeitung der Bewertungen Booking, HRS, Expedia • Erfahrung mit folgender Hotelsoftware: Protel

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z