Nils Koller

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Team Lead IT Helpdesk & Workplace Management, Carglass® Deutschland

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Helpdesk Team Leader
2nd & 3rd Level IT-Support
Business English
(Senior) IT-Systems Engineering
ManageEngine ServiceDesk (Administration)
New Staff Training
Windows Server Administration
Mobile Device Collaboration & Management
CLOMO MDM
MobileIron Mobile Enterprise Solutions
EMEA Region IT-Support
Backup strategies
Symantec Backup Exec
ArcServe
Veeam
VoIP PABX
Siemens HiPath
Pre-sales Engineering
Office Surveys
IT-Site Manuals
IT-Floor Plans
Wifi Heat Mapping
Network Diagrams (Visio)
IT-Asset Management
IT-Device Warranty & Service Management
Workflow Management
Cisco Networking
Cisco iOS
Microsoft Office & Visio
Symantec Endpoint Protection
Systemadministration
German language
ITIL
Eskalationsmanagement
Changemanagement
IT-Projektmanagement
Cloud Computing
IT-Incident Management
Lifecycle Management
Team leadership
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Loyalität
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Nils Koller

  • Bis heute 4 Monate, seit März 2024

    Team Lead IT Helpdesk & Workplace Management

    Carglass® Deutschland

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2022 - März 2024

    Manager - IT End User Experience (EUX) EMEA APAC

    Huber HEM / CP Kelco

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2020 - Nov. 2022

    Team Leader Client IT

    Paragon Customer Communications DACH & CEE

    Team Leader mit fachlicher und disziplinarischer Personalverantwortung für Client IT Bereich mit bis zu 10 Mitarbeitern, an verschiedenen Standorten.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2020

    IT Systems Administrator & Change Manager

    Paragon Customer Communications Germany

  • 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2019

    Senior IT-Systems Engineer & IT-Helpdesk Supervisor

    IIJ Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2015 - Feb. 2016

    Senior IT-Systems Engineer

    IIJ Deutschland GmbH

  • 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2015

    IT-Systems Engineer

    IIJ Deutschland GmbH (Internet Initiative Japan)

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2007 - Okt. 2010

    IT-Systems Engineer

    Exlayer GmbH (merged with Internet Initiative Japan Group in 2010)

  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Trainee

    Telekom Deutschland GmbH (formerly T-Mobile Deutschland GmbH)

  • 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2003

    Internship

    Umax Systems GmbH

Ausbildung von Nils Koller

  • 2004 - 2007

    Fachinformatiker für Systemintegration (IHK)

    Deutsche Telekom AG, Köln

  • 2001 - 2004

    Staatlich geprüfter Informationstechnischer Assistent & Fachhochschulreife

    BTI Neuss, Berufskolleg für Technik und Informatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Playing Acoustic Guitar
Collecting and Modding Retro Gaming Consoles & Games
Cabaret Shows
Table Tennis
My Family

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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