Oliver Rössel

Berufserfahrung von Oliver Rössel

• Bis heute 16 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2007

  Incident Manager

  Finanz Informatik

  Schnelle Störungsbeseitigung (Wiederherstellung Service) für Störungen in der Produktion (Host und C/S-Systeme) im Rahmen eines Zwei-Schicht-Betriebes mit Rufbereitschaft (7*24-Stunden Erreichbarkeit).

• 5 Jahre und 8 Monate, Feb. 2002 - Sep. 2007

  Mitarbeiter Kundensupport

  Sparkassen Informatik

  Kundensupport in den folgenden Fachbereichen: - Schalter/Kasse-Anwendungen inkl. Oracle und WinNT-Server - Client/Server-Systeme - Citrix Metaframe mit Schwerpunkt Client - Betreuung der Kunden beim Aufbau Ihrer AD-Umgebung (Basisinstallation)

• 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2001 - Juli 2002

  Mitarbeiter interner Benutzerservice

  Sparkassen Informatik

  Allgemeiner Benutzerservice mit folgenden Schwerpunkten: Installation von PDA-Systemen. Support der Betriebssysteme Windows NT und Windows XP. sowie Support von Standardsoftware wie MS Office, Lotus Smartsuite.

• 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2001

  Mitarbeiter IT-Support

  Sparkasse Leverkusen

  Support der Bankspezifischen Anwendungen, Konfiguration von Hardware, Installation von PC-Systemen mit Betriebssystem OS/2 und Windows NT. Support von Standardsoftware wie MS Office, Lotus Smartsuite.

• 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 1994 - Sep. 1999

  Bankkaufmann

  Sparkasse Leverkusen

  Bankkaufmann

• 6 Jahre und 1 Monat, Juli 1988 - Juli 1994

  Unteroffizier

  Bundeswehr

  S1-Unteroffizier (DVVerbst PERFIS)