Patrick Heinzmann

Angestellt, Helpdesk Mitarbeiter, SachsenEnergie AG

Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL 4 Foundation
Support
IT Security
Client Support
Telefon-Support
Technik Support
Microsoft Office
Windows 10
Windows 8.1
Windows 7
Systemadministration
Microsoft Active Directory
Windows Server 2008
Windows Server 2012
Kundenbetreuung
Windows Server
Informationstechnologie
Informatik
Administration
Microsoft Office 365
IT-Security
IT Support
Remote Support
Modern Workspace
WHfB
ServiceNow
Virtual Private Networking (VPN)
Modern Workplace
Windows 11

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Heinzmann

  • Bis heute 5 Monate, seit Feb. 2024

    Helpdesk Mitarbeiter

    SachsenEnergie AG
  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2021 - Jan. 2024

    Subject Matter Expert

    Tech Mahindra GmbH

    Level 1.5 bzw Level 2 im Service Desk im Bereich Security

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2021

    Service Desk Agent (Backdesk Security/ Office/ Printer)

    Tech Mahindra GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2019

    Service Desk Agent

    H&D International Group

  • 8 Monate, Apr. 2016 - Nov. 2016

    Customer Support Manager

    MAGIX GmbH & Co KGaA

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2013 - Nov. 2014

    IT-Systemadministrator

    AIS Automation Dresden GmbH

  • 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2013

    IT-Unteroffizier

    Bundeswehr
  • 2 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2012

    Stabsdienstsoldat

    Bundeswehr

Ausbildung von Patrick Heinzmann

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2010

    Technik

    Berufliches Schulzentrum Dippoldiswalde

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2008

    Berufliches Schulzentrum Dippoldiswalde

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2006

    Berufliches Schulzentrum Dippoldiswalde

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z