Philip Kurtenbach

Ich bin teil des International Management Programmes der HSBC bei welchem Top Talente für C-Suite Führungsrollen vorbereitet werden. Als Teil des Programmes werden die International Manager alle 2-3 Jahre in unterschiedliche Länder und Rollen geposted.

Leitung eines Teams von 80 Mitarbeitern in Hong Kong und China welches für den Bau, Instandhaltung und die Weiterentwicklung aller Webseiten in Asien verantwortlich ist. -Expansion von 20 auf 80 MA und Integration des gesamten asiatischen Marktes -Reorganisation der Prozesse und Trainingsmaterialien führten zu erhöhter MA -Zufriedenheit und +15% Produktivität - Traffic zwischen +62% und +161% in 2018 - Migration von 6 Märkten von 2G auf Adobe Experience Manager innerhalb von 4 Monaten

Leitung eines Teams von 75 MA in Birmingham, London, Swansea und Hyderabad welches für den gesamten Investigations und Exit Prozesses. Monatlicher Exit von über 1000 Kunden mit Verdacht auf Finanzkriminalität. - Ausgezeichnet als Top Performer und Role Model für 2016 und 2017 - Einführung einer MI suite für den gesamten Prozess und eines Risk and Control Frameworks welches als globale Grundlage verwendet wurde - Produktivitätserhöhung +35% - Quality Rating 'effective' für die 2 Jahre

eitung eines Filialnetzwerks von 18 Filialen und 180 Mitarbeitern. - Performance Auszeichnung für 2014 - Erhöhung der Mitarbeiter-Zufriedenheit über den Durchschnitt von London und des gesamten Landes - Starkes Verkaufswachstum in allen Bereichen: Kontoeröffnungen +91%, Kredite/Kreditkarten +122%, Hypotheken +85%, Onlinebanking Aktivierungen +205% - Leiter des Risiko Forums für London: KYC und Finanzkriminalitätstraining für über 2000 Mitarbeiter, monatliches Training für alle Filialleiter

Verantwortlich für die Entwicklung und Einführung von Sales Quality und Conduct Risk Standards und Leitung der Integration in das Global Governance - Einführung eines AML und Wealth Sales Quality Mystery Shopping Programmes mit über 22.000 Shops im Jahr - Implementierung von Sales Quality Training weltweit

Leitung eines globalen Projects in Nord Amerika. Das Projekt beschaeftigt sich mit der Prozessverbesserung im Payments and Cash Management. Darueber hinaus bin ich fuer die Erfolgsmessung des Projekts und des PCM Sales Teams fuer Nord Amerika zustaendig.

Leitung eines Teams von 14 Mitarbeitern in einer der größten Filialen Englands - Ausgezeichnet as Top Performer für 2010

Training zum Retail Manager in der Region East Midlands, UK. Zeitgleiches Studium an der Birmingham City University mit einem Applied Diploma für Retail Financial Services

Consultant Corporate Finance / Brokerage: Akquisition und Beratung von mittelständischen Firmen und Small Caps im Bereich alternativer Finanzierungsformen (Mezzanine, Private Equity...).

BA-Studium: Durchlauf aller Abteilungen (Beratung, Controlling, Treasury, Vertriebssteuerung...)

Measuring Performance, Relationship and Wealth Management, Customer and their Needs, Financial Markets and Risk