Philipp Albiez

Technischer Projektleiter und Systemverantwortlicher Betrieb des Content Management Systems für einen Automotive Kunden. Basis Adobe AEM und AWS EC2 POC Monitoring Evaluierung APM Entwicklung Dashboards in Grafana Aufbau einer interne Cloud-Infrastruktur Kubernetes CI-CD Pipeline Firewall, Berechtigungen, SSO, Backup, Logging, Monitoring Prozessconsulting auf Basis ITIL v4

Beratung von IT-Leistungen. Marketingstrategien im Web, Social Media Beratung, SEO, IT-Sicherheit und Projektmanagement für KMUs

Erstellung Betriebskonzept für eine agile Cloudplattform Definition, Überarbeitung und Abstimmung der ITIL Prozesse Design von ITIL Prozessen im agilen Cloudumfeld Mitarbeit in strategischem Cloudprojekt Einführung Dynatrace Managed Aufbau AWS Instanzen mit Infrastructure as a Code Ansible, Shell Skripting

- Mitarbeit im Kundenprojekt zur Standardisierung der Client-Umgebung des Endkunden - Mitarbeit bei der Erstellung des Grobkonzeptes „Standard-Client“ - Recherche für das Projekt „Standard Client für Lasten- und Pflichtenheft - Erstellung des Lastenheftes - Mitarbeit be oder Erstellung des Pflichtenheftes - Aktualisieren von Projektplänen - Aktualisieren von Projektchecklisten

Unterstützung bei Projekten im Bereich Service und Solution Management, Erstellung von Angeboten und Präsentation bei den Kunden, Übernahme der Kundenkommunikation, Qualitätssicherung der Dokumentation

Einsatzort: Hannover Betreuung und Beratung von anspruchsvollen Kunden bei der Einführung und dem Betrieb von Business Service Management Lösungen Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen Analyse von Datenquellen Informationsverarbeitung auf Datenbankebene Entwicklung von kundenspezifischen Berechnungslogiken

Erstellen von Mengengerüsten und deren Abgleich im Bereich Faktura Sicherstellen des aktuellen Datenbestandes im Bereich CMDB Überwachung und Lieferung aller erforderlichen Reports im Bereich Reporting Überwachung von laufenden Changes im Change Management Zuarbeit, internes Tracking sowie Teilnahme und Mitarbeit im internationalen Bereich des Eskalationsmanagements Einführung Capacity Management Projektmanagement für kleinere betriebsnahe Projekte

Erstellen von Mengengerüsten und Faktura Vorbereitung Sicherstellen des aktuellen Datenbestandes im der CMDB Überwachung und Lieferung aller erforderlichen Reports Überwachung von laufenden Changes im Change Management Zuarbeit, internes Tracking sowie Teilnahme und Mitarbeit im Eskalationsmanagements Einführung Capacity Management Projektmanagement Bearbeitung eingehender Anfragen von Kunden Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse

Ist-Analyse der Kundensituation Neukundenaquise Bestandskundenpflege Mitarbeiterrecruiting

Hotline für technischen Fragen im Bereich Hard- und Software speziell digitaler Tachograph Entwicklung neuer RFID-Antennen für die Gastronomie Durchführung kleinerer Projekte inkl Angebotseinholung und Vergabe Mitarbeit an Projekten zur Einführung neuer Systeme

Wirtschaftsoberschule Abitur auf dem zweiten Bildungsweg

IT-Hotline im bereich Windows Server-Client-Systeme auf Basis von Windows NT, Windows 2000 Server und Windows 2003 Server Betreuung von Branchensoftware im Apothekenbereich Wartung von Druckern und anderer branchenspezifischer Hardware

Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung Ausbildung in den Bereichen - Programmierung (Delphi) - Hotline -Vertrieb -Verwaltung - EDI und EDIFACT