Dipl.-Ing. Radim Chval

Angestellt, Director / Head of Project Management CX, All for One Customer Experience

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
Projekt Portfolio Management
IT-Management
Certified Scrum Master
IT-Strategie
IT-Governance
IT-Architektur
SAP C4C
SAP CRM
SAP
Business Analyse
ECM
DMS
Saperion
Kofax
Innovation Management
PRINCE2
ITIL
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Radim Chval

  • Bis heute 2 Monate, seit Mai 2024

    Director / Head of Project Management CX

    All for One Customer Experience

    Als Director Project Management CX und Teil des Führungsteams All for One CX verantwortlich für die Projektmanagementprozesse, Planung und Weiterentwicklung des Projektportfolios. Darüber hinaus Teamleitung im Projektbereich.

  • 5 Monate, Dez. 2023 - Apr. 2024

    Associate Director

    Accenture

    Als Associate Director und Teil des Führungsteams SAP Business Group CX Region DACH verantwortlich für die Planung und Weiterentwicklung des Projektbereichs. Weiterhin funktionale und disziplinarische Teamführung. Als Projektmanager verantwortlich für die Leitung komplexer Projekte oder Programme, Analysen und Implementierungen von SAP-Projekten, insbesondere von SAP ERP, SAP S/4 und SAP Customer Experience Lösungen.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2020 - Nov. 2023

    Senior Manager

    Accenture

    Als Senior Manager und Teil des Führungsteams SAP Business Group Austria verantwortlich für die Planung und Weiterentwicklung des Projektbereichs. Weiterhin funktionale und disziplinarische Teamführung. Als Projektmanager verantwortlich für die Leitung komplexer Projekte oder Programme, Analysen und Implementierungen von SAP-Projekten, insbesondere von SAP ERP, SAP S/4 und SAP Customer Experience Cloud-Lösungen.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2018 - Okt. 2020

    Team Lead - Customer Experience Consulting | Principal Consultant

    maihiro GmbH

    Als Team Lead und ein Teil des maihiro Managements zuständig für die Weiterentwicklung, fachliche und disziplinarische Führung des Teams. Als Principal Consultant und Projektmanager zuständig für die Leitung von komplexen Projekten, Analysen und Implementierungen von SAP CRM oder SAP Customer Experience Cloud Lösungen.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2018

    Senior Consultant SAP CRM

    maihiro GmbH

    Als Senior Consultant und Projektmanager zuständig für die Konzeption, Implementierung und das Training innerhalb kundenspezifischen CRM bzw. Cloud Lösungen. Vollständiges Projektmanagement im Bereich SAP CRM. Analyse, Erarbeitung sowie Modellierung von technischen Lösungswegen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2014 - März 2016

    Implementation Projekt Manager/Projekt Portfolio Manager SE-Europe

    Schenker & Co AG

    Als Implementation Project Manager Vollständiges Projektmanagement von internationalen IT Projekten für die Region SE-Europe - Leitung nationalen und internationalen Projektteams mit 5 bis 15 Projektmitgliedern - Als Projekt Portfolio Manager zuständig für die Führung des Projekt Portfolios für alle IT Projekte in der Region SE-Europe - Mitglied des IT Managements Region SE-Europe und direkt dem Regional CIO untergeordnet. Hauptansprechpartner für globales IT Projekt Portfolio Management für diese Region

  • 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2014

    Gruppenleiter / Senior IT Projekt Manager

    Schenker & Co AG

    - Leiter der IT Gruppe Enterprise Content Management im Regional Head Office - Direkte Verantwortung für Ressourcenplanung und Budgetierung dieser IT Gruppe - Leitung nationalen und internationalen Projektteams bis zu 10 Projektmitgliedern - Hauptansprechpartner für Top Management in der Region SE-Europe und globales IT Management im Bereich Dokument Management und Workflow

  • 4 Jahre und 11 Monate, Juni 2006 - Apr. 2011

    IT Projekt Manager

    Schenker & Co AG

    - Projektleitung von internationalen IT Projekten im Bereich Enterprise Content Management, elektronische Workflow/Prozesse, Input und Output Management: Planung, Ausführung und Überwachung - Verantwortung für Change Requests im Rahmen von IT Projekten – Analyse der Anforderungen von Abteilungen oder Management, Roll-out, Dokumentation - Analyse im Bereich Enterprise Content Management, elektronische Workflow/Prozesse, Input und Output Management

  • 4 Jahre, Juni 2002 - Mai 2006

    IT Spezialist – Analytiker

    Schenker spol. s r.o.

    - System Administration, Entwicklung, Analysen, Optimierung und 2nd und 3rd Level Support für folgende Systeme: CRM System Pivotal, Transport Management System Noris für Luft und See Transport, Master Data Database, Tracking&Tracing System - Kommunikation zwischen Abteilungen, Management, IT und Dienstleistern - Verantwortung für die Schnittstellen der oben genannten Unternehmenssysteme

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2001 - Mai 2002

    Site Engineer

    eTel s.r.o

    - Verantwortung für die Anbindung neuer Kunden ins eTel Netz – Voice und Internet; 2nd Level Support und technische Analyse, Network connectivity troubleshooting - Wartung von Netzwerkroutern (z.B. Cisco) - Bearbeitung technischer Dokumente für größere Projekte

Ausbildung von Radim Chval

  • 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014

    Professional MBA - Entrepreneurship & Innovation

    WU Executive Academy

    Sources of Innovation, Strategies of Innovation, Marketing of Innovation, Organization of Innovation, Financing and Controlling of Innovation, Entrepreneurial Leadership. MBA awarded jointly by the Vienna University of Economics and Business and the Vienna University of Technology.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2005

    Management und Ökonomie des Verkehrs und der Telekommunikation

    Czech Technical University in Prague

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1997 - Dez. 2000

    Logistik im Verkehr und Telekommunikation

    Czech Technical University in Prague

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Russisch

    Grundlagen

  • Slowakisch

    -

Interessen

IT Innovationen und IT als „business enabler“
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