Raffaele Palmieri
Angestellt, Teamleiter Versicherungsleistungen, Suva St. Gallen
St. Gallen, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Raffaele Palmieri
Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2014
Teamleiter Versicherungsleistungen
Suva St. Gallen
- fachliche und personelle Führung des Teams - verantwortlich für Einhaltung der Qualitätsstandards - Verhandlungen mit Versicherten, Betrieben und Leistungserbringern - Mitwirkung in Projketgruppen und Qualitätszirkeln - Kennzahlen analysieren und Massnahmen evaluieren - Durchführung von externen Schulungen und Referaten - Controllingaufgaben in der Schadenerledigung durchführen
- Beratung der Fachabteilungen und der IT-Einheiten in allen prozessualen Belangen - Analyse und Prüfung der fachlichen und technischen Anforderungen und Abstimmung mit den Fachabteilungen und IT-Einheiten - Erstellung von Fachkonzepten und Lösungsdesigns auf Grund von Anforderungen aus den Fachabteilungen - Erstellen und berechnen von Business Cases - Leitung von Projekten und Aufträgen
- Prozessanalaysen, Überprüfung der Effektivität und Effizienz, Ableitung von Verbesserungsvorschlägen - Initialisierung, Planung und Überwachung von Verbesserungsmassnahmen - Aufbereitung und Dokumentation der erarbeiteten Prozessabläufe - Sicherstellung und Koordination der Schnittstelle Fachbereich und Informatik - Mitarbeit in strategischen Projekten / Teilprojekt-Leitung
4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2006
Teamleiter Leistungsmanagement
Wincare Versicherungen
- personelle und fachliche Führung der SachbearbeiterInnen - Auskunftserteilung an Kunden (Versicherte / Leistungserbringer / Dritte), inkl. Fallbesprechungen vor Ort (Leistungserbringer) - Kontrolle der Entwicklung der Kennzahlen - Aus- und Weiterbildung von SachbearbeiterInnen - Mitarbeit in Projekten
- Kontaktaufnahme mit Versicherten oder deren Angehörigen - Planung des Fallverlaufes mit Versicherten, Angehörigen und/oder Leistungserbringern - Involvierte Ärzte auf qualitativ gute und kostengünstige Drittleister aufmerksam machen - Koordination von Leistungen mit den verschiedenen Kostenträgern - Entscheid über Kostenübernahme durchzuführender kostengünstigerer Massnahmen unter Berücksichtigung der Wirksamkeit, Zweckmässigkeit und Wirtschaftlichkeit
2 Jahre und 2 Monate, Jan. 1998 - Feb. 2000
Teamleiter Leistungsabteilung
SWICA Gesundheitsorganisation- Führung und Unterstützung der SachbearbeiterInnen Leistungen - Sicherstellung der kundenorientierten u. effizienten Leistungsabwickl. im Leistungsbereich - Umsetzung der geforderten Qualitätssicherungs- und Kostenlenkungsmassnahmen
Ausbildung von Raffaele Palmieri
3 Jahre, Apr. 1987 - März 1990
Kaufmännischer Angestellter
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut