Raja Dawid
Angestellt, Supporter, HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Raja Dawid
1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2020 - Okt. 2021
Teamkoordinatorin Kundenservice
we22 Solutions GmbH
- Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter - Ansprechpartner für fachliche Fragen - Koordination und Priorisierung täglicher Aufgaben - Urlaubs- und Dienstplanung - Unterstützung 1st und 2nd Support (Telefonie, Mail- und Ticketbearbeitung) - Eskalationsmanagement - Kommunikation 3rd Level Support - Erweiterung FAQ Datenbank (TYPO 3)
4 Jahre und 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2019
Mitarbeiter im Kundenservice
we22 Solutions GmbH
- 1st und 2nd Level Support - Einlernen neuer Mitarbeiter - Eskalationsmanagement
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2015
Customer Service
reBuy reCommerce GmbH
1 Jahr und 10 Monate, März 2012 - Dez. 2013
Sachbearbeiterin
gsub mbH
Ausbildung von Raja Dawid
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2010
Kauffrau für Bürokommunikation
bbw Akademie für Betriebswirtschaftliche Weiterbildung GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen