Ralf Fehrenkamp

Angestellt, Kundenbetreuer Handel / Export, Classic Schmierstoff GmbH & Co.KG, Hoya / Deutschland

Hoya, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

25-jährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst. SAP
(Modul SD)
Word
Excel
Lotus Notes Ich bin flexibel
kommunikationsstark
kundenorientiert
zuverlässig
kompetent und belastbar. Sehr gute Englischkenntn
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Fehrenkamp

  • Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2013

    Kundenbetreuer Handel / Export

    Classic Schmierstoff GmbH & Co.KG, Hoya / Deutschland

    Betreuung und Belieferung der deutschen und englischsprachigen Händler in Finnland, Estland, Lettland, Rumänien, Griechenland, Albanien, Jordanien, Dubai, Libyen und Südkorea incl. Zollabwicklung, Betreuung von Oldtimer-Kunden

  • 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2010 - Apr. 2013

    Kundenbetreuer

    Aquacultur Fischtechnik GmbH, 31582 Nienburg

    Verkauf und Beratung im Bereich Ausrüstung für die Süßwasser-Fischproduktion. Aquacultur betreut Kunden in Deutschland, und Händler im gesamten englischsprachigen Bereich mit Vertretern in Schweden, Frankreich, Großbritannien, Italien und Bulgarien.

  • 7 Monate, Mai 2010 - Nov. 2010

    Mitarbeiter

    Konzept GmbH, Nienburg

    Im Rahmen von Konzept 5 monatiges Praktikum im Vertriebsinnendienst bei Fa. Aquacultur Nienburg

  • 1 Jahr, Mai 2009 - Apr. 2010

    Vertriebssachbearbeiter

    B&T Transfer GmbH U.I. Lapp

  • 12 Jahre und 2 Monate, März 1997 - Apr. 2009

    Vertriebssachbearbeiter

    u.i. Lapp GmbH

    Ich war im Vertrieb von Starter,- ortsfeste und Staplerbatterien tätig; im Vertriebs von Hausgeräten sowie im Bereich Kabel und Leitungen. Mein Aufgabengebiet: Auftragsannahme und -eingabe ( zuletzt mit Paper to ERP), Angebotserstellung und - verfolgung, Kalkulation, Reklamationsbearbeitung, Kontenklärung, Stamdatenpflege, Terminverfolgung sowie Beratung am Telefon in fester, eigenver-antwortlicher Gebietsbetreuung in Zusammenarbeit mit einem Aussendienst. Stellv. Teamleiter u. Senior Account Manager

  • 5 Monate, Okt. 1996 - Feb. 1997

    Berufliche Orientierung

    Arbeitsagentur

    Berufliche Orientierung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 1994 - Sep. 1996

    Kundenbetreuer

    Bauknecht Hausgeräte GmbH, Walsrode

    Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst Bauknecht Hausgeräte GmbH, Walsrode betriebsbedingte Kündigung wegen Schließung des Vertriebszentrums Aufgabengebiete: • Auftragsannahme und -erfassung • Kundenberatung • technische Klärung • Warenbereitstellung • Kontenklärung • Eigenverantwortliche Gebietsbetreuung in Zusammenarbeit mit drei Außendienstmitarbeitern

  • 10 Jahre und 11 Monate, Aug. 1983 - Juni 1994

    Kundenbetreuer

    Varta Batterie AG, Hannover; später Hamburg

    Kundenbetreuer im Vertrieb Fahrzeug- Starterbatterien, stationäre und Fahrzeug-Antriebsbatterien im VARTA Verkaufshaus Hannover und Hamburg Aufgabengebiete: • Auftragsannahme und -erfassung • Angebotserstellung und –verfolgung • Kundenberatung, technische Klärung • Steuerung des Kundendienstes • Warenbereitstellung • Reklamationsbearbeitung • eigenverantwortliche Gebietsbetreuung in Zusammenarbeit mit bis zu zwei Außendienstmitarbeitern und vier Kundendiensttechnikern

Ausbildung von Ralf Fehrenkamp

  • 2 Jahre, Aug. 1981 - Juli 1983

    Varta Batterie AG, Hannover

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z