Robert Dittmar
Angestellt, Abteilungsleiter Payments, Account Operations & Services, NORD/LB
Braunschweig, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Dittmar
Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021
Abteilungsleiter Payments, Account Operations & Services
NORD/LBOperative Verantwortung und Sicherstellung des Tagesgeschäftes, sowie strategische Führung von 7 Einheiten mit insgesamt 150 Mitarbeitenden; Aktive Gestaltung und Durchführung der Transformation NORD/LB 2024, u.a. durch Etablierung neuer Arbeitsmodelle im Kontext von New Work und Agile Culture, Weiter- und Neuentwicklung von Produkten und Methoden; Maßnahmenentwicklung und -umsetzung zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung; Design Thinking Coach und Lean Management Berater für die Gesamtbank
Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2015
Business Coach
Freelancer / freiberuflich
Organisationsentwicklung & Entwicklungsmanagement, Schulungen und Fachvorträge, sowie Workshops im Rahmen Lean Management und Agile Culture (Design Thinking), sowie Organisationsuntersuchungen inkl. Begleitung der Umsetzung von identifizierten Handlungsfeldern, diverse Workshop- und Seminarformate für Mitarbeiter und Führungskräfte zur Persönlichkeits- und Teamentwicklung
Fachliche und disziplinarische Führung von 16 Mitarbeitern einer Marktfolge-Einheit, aktive Gestaltung der Umorganisation innerhalb der Abteilung, Weiterentwicklung der Organisationseinheit zur Fokussierung und Ausrichtung auf den direkten Kunden; Maßnahmenentwicklung und -umsetzung zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung des Bereiches; Personalentwicklung junger Talente; Design Thinking Coach und Lean Management Berater für die Gesamtbank
3 Jahre und 10 Monate, Juni 2015 - März 2019
Berater
NSI - Consult Beratungs- und Servicegesellschaft mbH
Organisationsuntersuchungen in Kommunen, Städten und Landkreisen inkl. Begleitung der Umsetzung von identifizierten Handlungsfeldern, diverse Workshop- und Seminarformate für Mitarbeiter und Führungskräfte zur Persönlichkeitsentwicklung
Strategisches Prozessmanagement inkl. der Einführung von Digitalisierungs- und Automatisierungsverfahren zur Effizienzsteigerung der Prozess- sowie Arbeitsabläufe. Analyse und Optimierung von operativen Prozessen, Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen in das interne Anweisungswesen, Modellierung von Prozessen als Grundlage zur Umsetzung der Arbeitsanweisungen
Beratung interner Abteilungen während des Lean Management Rollouts in der Bank und direktes Coaching von Führungskräften im Rahmen des Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung. Analyse von bankinternen Fachbereichen im Rahmen von Diagnose-Workshops und Vor-Ort-Erhebungen, Messung und Interpretation von Kennzahlen, sowie die Implementierung einer täglichen Kapazitätssteuerung bilden dabei den Kern der Lean Philosophie. Ein zusätzlicher Fokus liegt auf Effizienzmanagement inkl. Change.
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2013
Niederlassungsleiter
Braunschweigische Landessparkasse - Ein Unternehmen der NORD/LBPersonalverantwortung für 3 Mitarbeiter, Vertriebscoaching der Mitarbeiter und Mitarbeiterförderung, Übernahme der Gesamtverantwortung der Niederlassung inkl. Planung und Steuerung, unternehmerisches Denken und Handeln, ausgeprägte Kosten- und Ertragsorientierung, wöchentliches Reporting an den Vorgesetzten, Repräsentation der Niederlassung in der Öffentlichkeit, Beratung von Individualkunden
2 Jahre und 2 Monate, Juni 2010 - Juli 2012
Privatkundenberater
Braunschweigische Landessparkasse - Ein Unternehmen der NORD/LBUmfassende Kundenbedarfsanalysen, Beratung in standardisierten Passiv- und Aktivprodukten und gezielte Produktabschlüsse, eigenständige Kreditvergaben, Bearbeitung des Mahnwesen
Ausbildung von Robert Dittmar
1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2016
Frankfurt School of Finance & Management
Ziel: Übernahme verantwortungsvoller Fach- u. Führungsaufgaben in Banken; u.a. durch Persönlichkeitsentwicklung (Präsentation & Rhetorik; Stressmanagement; Führungsverantwortung) Bank Controlling, Retail & Private Banking, Dienstleistungsmanagement, Corporate Banking, Portfolio-management.
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2012
Frankfurt School of Finance & Management
Inhalt: Bankbetriebliches und wirtschaftliches Fachwissen unter Berücksichtigung der aktuellen Anforderungen im Finanzsektor inkl. der Betrachtung von wirtschaftlichen Zusammenhängen. Module: Allgemeine Bankbetriebswirtschaft Betriebswirtschaft Volkswirtschaft Recht: Firmenkundengeschäft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut