Robert Paprstein

Berufserfahrung von Robert Paprstein

• Bis heute 16 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2007

  IT Service Provider Manager

  Österreichische PostAG

  - Beratung und Betreuung interner Kunden bei IT-Infrastrukturthemen - Analyse und Verbesserung der Businessprozesse (Kosten- und Qualitätsoptimierung) - Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von IT- und Kundenprojekten - Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Dokumentationen, Richtlinien, Implementierungs- und Betriebskonzepten - Koordination und Überwachung der Dienstleister - Monitoring der Outsourcingpartner anhand von SLA´s - Durchführung von SLS

• 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2005 - Okt. 2007

  VIP-Support Clientbereich

  Österreichische PostAG