Roger Spiegel

Berufserfahrung von Roger Spiegel

• Bis heute 5 Jahre, seit Juli 2019

  IT-Support

  Gemeinde Wohlen, Wohlen (AG), Schweiz

  - Beratung und Unterstützung der Benutzer in ihrer täglichen Arbeit - Betreuung des Internetauftritts mit CMS-System - Betreuung des Zeiterfassungsprogramms Calitime - Durchführung interner Schulungen für Mitarbeitende - Betreuung der Clientinfrastruktur (ThinClients / Notebooks) - Mithilfe bei laufenden Informatikprojekten - Mitverantwortlich für die Datensicherung - Administrations- und Dokumentationsarbeiten (Informatikinfrastruktur u. IP-Telefonie) - Stellvertretung der IT-Systembetreuung

• 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2016 - Juni 2019

  ICT Supporter

  Privatklinikgruppe Hirslanden Zürich, Schweiz

• 7 Jahre und 8 Monate, Apr. 2009 - Nov. 2016

  ICT Supporter

  Neue Zürcher Zeitung AG

   Hotline (1st und 2nd Level Support)  Beratung und Support  Betreuung und Support Korrespondenten weltweit  Betreuung Lernende als Berfusbildner / Fachvorgesetzter  Installation Hard- & Software  Umzüge planen und durchführen  Kunden nach Wunsch coachen und trainieren  Evulation Kundenwünsche (Peripherie)  Projekte planen und durchführen