Romina Fossato

Estoy a cargo del diseño/diagramación de los avisos publicados en los Diarios de 10 provincias Argentinas. Esto implica la realización de piezas creativas de acuerdo a la necesidad pleanteada, una vez creado el arte final, se presentan las propuestas gráficas ante un comité conformado por Gerentes y Directores. Realizo mailings especiales (temporada primavera verano, bebés, etc), me responsabilizo desde la seleccion de modelos hasta el arte final.

Me desempeño en el área de Marketing & Finanzas de una prepaga de salud, q cuenta con su propia Clínica Privada.Mitad de mi jornada la dedico al sector de Finanzas, realizo órdenes de compras, pedido de cotizaciones, búsqueda de proveedores, tareas administrativas.La otra mitad de mi jornada la dedico al sector de Marketing, como diseñadora, aquí diseño piezas gráficas, tales como folletos, volantes, publicidad para revistas, actualización de siito web, etc.

Realizaba análisis de patrones de comportamiento de tráfico a través de seguimiento de llamadas por medio de un Tablero de Control. Toda mi labor se realizaba bajo el conocimiento de la norma COPC (Customer Operation Performace Center) que además incluye un modelo de atención al cliente. De acuerdo a las métricas obtenidas y al Pronóstico de Tráfico se realizaba o no un Plan de acción, éste entre otras cosas podía determinar una nueva planificación de personal, capacitaciones, etc.