Sabine Hinz
Angestellt, Reservations Manager, Novum Hospitality
Düsseldorf, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Hinz
Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2007
Reservations Manager
Novum Hospitality
selbstständige Leitung der Reservierung/Verantwortung für den Empfang;Bearbeiten des täglichen Schriftverkehrs-Emails-Telefon ;Bearbeitung Einzel/Gruppen-und Messeanfragen , sowie schriftliche Fixierung;Erstellen von Voraus-und Abschlussrechnungen, Messeverträgen;Anreisen-Options-&Reservierungskontrolle inkl No-show;Gästebetreuung Gruppen/Messereservierung;Reklamationsmanagment; Kontrolle OTAs bzgl. Hotelbeschreibung, Raten/Close Dates,Optimierung der Umsätze ,Maximierung der Auslastung, Assistenz des GM
Leitung der Reservierung/Verantwortung für Empfang;Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für optimalen Ablauf von Reservierung bis Abreise,Bearbeitung Einzel-Gruppen-und Messeanfragen+Fixierung;Erstellen des Logis Budgets;Optimierung der Zahlen durch Yield Managment;Erstellen von Voraus-und Abschlussrechnungen, Messeverträgen,Function Sheet;Gästebetreuung&Absprache für Gruppen, Tagungs-oder Veranstaltung,Reklamationshandling;Pflege aller OTA:Ratenladung,Content,Close Dates,Corporats;täglicher Schriftverkehr
Ausbildung von Sabine Hinz
2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2000 - Juli 2003
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Albrecht Dürer Berufsschule