Sabrina Werner
Angestellt, Flugbegleiterin, Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Abschluss: Fachberater für Servicemanagement, IHK Frankfurt am Main
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sabrina Werner
Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017
Flugbegleiterin
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
2 Jahre und 11 Monate, März 2014 - Jan. 2017
Service Agent
FraCareServices GmbH
Customer Care Service
internationale Projektabwicklung, Übersetzungen, Qualitätssicherung
Ausbildung von Sabrina Werner
1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2019 - Sep. 2020
IHK Frankfurt am Main
Serviceerlebnisse gestalten; Kundenbindung als Erfolgsfaktor unterstützen; in komplexen und konfliktbehafteten Situationen flexibel, angemessen und kundenorientiert reagieren und kommunizieren; Kundenerwartungen, -bedürfnisse und -zufriedenheit ermitteln; Zusammenarbeit in Teams gestalten
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2012
Friedrich-List-Schule Darmstadt
Wirtschaft, Englisch, Spanisch, Bürokommunikation
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009
Peter-Behrens-Schule Darmstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen