Sandra Schmetz

Bis 2013, Privatkundenberaterin, Commerzbank AG

Nettetal, Deutschland

Über mich

Ich bin Mutter zweier Söhne, (13 Jahre und 1 Jahr) und bin bis Mai 2025 in Elternzeit. Zuvor habe ich 34 Wochenstunden gearbeitet. Mein Schwerpunktthema in der Kundenberatung ist das Ratenkreditgeschäft. Hier unterstütze ich auch meine Kollegen mit Rat und Tat und versuche das Thema bei jedem im Fokus zu halten. Seit September 2020 betreue ich auch das Baufinanzierungs- und Anlagethema. Ich arbeite seit 2011 in Nettetal in einer kleinen Filiale mit ca. 8000 Kunden. Der persönliche Kontakt zu meinen Kunden ist mir sehr wichtig, aber ich gehe auch gerne den modernen Weg per Fernabsatz via Mail oder Video-Beratung mit.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kontaktfreudig und mehrjährige Erfahrung in der Pr
serviceorientiert
Kenntnisse in MS-Office
Vertrieb
Verkauf
Beratung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kredit
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung
Englische Sprache
Deutsch
Engagement
Kreativität
Organisationstalent
Motivation
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Selbstbewusstsein
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Schmetz

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020

    Kundenberaterin

    Commerzbank AG
  • 7 Jahre und 3 Monate, Juni 2013 - Aug. 2020

    Serviceberaterin

    Commerzbank AG
  • 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2013

    Privatkundenberaterin

    Commerzbank AG

    Ich betreue 1500 Kunden und berate Sie zu verschiedenen Themen des Bankgeschäfts.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2008

    Auszubildende

    Deutsche Bank PGK AG

    Ausbildung zur Bankkauffrau. Mit Einblick in verschiedene Bereiche (Schalter/Service,Vorosrge, Private Kredite, Bausparen, Wertpapier, Baufinanzierung, Business Banking).

Ausbildung von Sandra Schmetz

  • 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006

    Wirtschaft und Verwaltung

    Berufskolleg Volksgartenstraße

    BWL und Bankbetriebslehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z