Sarah Diers

Angestellt, Abteilungsleiterin Kundenservice, E. Breuninger GmbH & Co.

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Kommunikationstechnik
Beschwerdemanagement
Beschwerdeabwicklung
Konfliktmanagement
Verkauf
Kundenservice
First Level Support
Betreuung von Projekten
Kundenbetreuung
Abteilungsleitung
Führung
Hotellerie
Personalführung
Führungserfahrung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Kommunikation
Durchführung von Schulungen
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Diers

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2022

    Elternzeit

    E. Breuninger GmbH & Co.
  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020

    Abteilungsleiterin Kundenservice

    E. Breuninger GmbH & Co.
  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2020

    PM / Kundenbetreuung

    RegioHelden GmbH ( Ströer Gruppe )

    Beratung der Kunden während der Konzeptionsphase sowie Betreuung der Kampagnen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2015 - Okt. 2018

    Kundenbetreuung

    ELEMENTS / Migros Freizeit Deutschland GmbH

    Vertragsverwaltung, Rechnungslauf, Beschwerdemanagement, Rezeptionsverantwortung, Warenwirtschaft

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2015

    Auszubildende

    Althoff Hotel am Schlossgarten

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

  • 2015 - 2015

    Receptionistin

    Steigenberger Graf Zeppelin Stuttgart

    Buchungen, Verwaltung der verschiedenen Buchungssysteme wie zB Booking.com Debitoren Verwaltung bei Großkunden

  • 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2008 - Juli 2012

    Restaurantfachfrau

    Pades Restaurant

  • 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2012

    Hotelfachfrau

    Hotel Louis C. Jacob, Hamburg

  • 2 Monate, Jan. 2009 - Feb. 2009

    Hotelfachfrau

    Althoff Seehotel Überfahrt

Ausbildung von Sarah Diers

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2015

    Hotelmanagement

    Landesberufsschule für das Hotel- und Gaststättengewerbe

    Hotelfachfrau mit Management Qualifikation

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

Interessen

Kommunikation
Kommunikationswissenschaften
Körpersprache
NLP

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z