Savita Meena

Bis 2017, Sales Support Specialist, Avaya India pvt ltd

Weisendorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Desk
Atlas
Remady user
Schulung zum Thema ITIL
Incident Management
Project Coordinating
Technical Documentation
German language
Customer Service
Quality Management
SAP R/3
MS Office
MS Outlook
Quick learner

Werdegang

Berufserfahrung von Savita Meena

  • 4 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2017

    Sales Support Specialist

    Avaya India pvt ltd

    Erstellte Angeboten und Aufträge im Namen von Avaya GMBH für Geschäftspartner Interagierte mit Marketing, Finanzen, Vertrieb und Versand, um aktuelle und Auftragsbestand zu lösen Schriftliche und Telefonische Kundenbetreuung Angebotserstellung und -entwicklung bis zum Auftrag. First-Level-Support für Account Manager in Prozess und Toolfragen.

  • 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2012

    Senior Project Executive

    Crest Premedia Solutions Private Limited

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2012

    Associate System Engineer

    Atos India Private Limited

    Service Desk Mitarbeiterin- Siemens Hipath Telefon Anlage Arbeiten als Service Desk 2nd Level Remote-Techniker. Instandhaltung, Konfiguration & Troubleshooting von Telefonen (analog, digital und IP) für deutsche Kunden unter Verwendung von Unixware und Netzwerkverteilung mittels IPDA.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2010

    Call Center Agent

    Siemens Information Systems Limited

    Call desk Mitarbeiterin für die TK Anlage - Bei der Firma Siemens, Indien FES (front end System) Ticket Erfassung System Requests und Stoerungen erfassen Email und Telepone annehmen und Tickets aufmachen Tickets loesen und bearbeiten offene Tickets dokumentieren und weiterleiten.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2007 - März 2008

    Process Associate

    GLOBEXEL Solution Pvt. lTd

    Arbeitete als Process Associate (deutsche Sprache) im BPO in Voice Based Domain in Ahmadabad. Interaktion mit Kontakten auf Director-Ebene, um telefonische Interviews und Umfragen durchzuführen. Kunden (Kundenbetreuung) aus mitteleuropäischen Ländern für den Kunden Amazon.de (Amazon)

Ausbildung von Savita Meena

  • 2 Jahre, Juli 2005 - Juni 2007

    German as a foreign language

    Maharaja Sayajirao University of Baroda

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Hindi

    Fließend

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