Scarlett Günther

Angestellt, Teamleiterin, tricontes360 GmbH

Hamburg, Deutschland

Über mich

Teamleiterin im technischen Kundensupport. Verantwortlich für die Qualität und Kundenzufriedenheit. Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Schwerpunkt Coachings im Kommunikationsbereich. Durchführung Disziplinarischer Gespräche. Vertretung Projektleiter in Abwesenheit. Analyse von Projektbezogenen Kennzahlen. Besonders zeichnet mich als Teamleiterin die wertschätzende Arbeit mit meinem Team auf Augenhöhe aus. Ein zufriedenes Team, zeigt/dankt es dir in Form von einem erfolgreich laufenden Projekt! Eine gute Teamleiter/in zeichnet aus, das sie sowohl die Ziele des Projektes durch Mitarbeiterentwicklung voran bringt und zeitgleich das Bindungsglied des Teams ist. Mit viel Leidenschaft und Herz leite ich aktuell ein Team von 22 Mitarbeitern im technischen Kundensupport.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Personalführung
Kundenbetreuung
Qualitätsmanagement
MS Office
Teamentwicklung
Analyse
Führungserfahrung
Engagement
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Scarlett Günther

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    Teamleiterin

    tricontes360 GmbH
  • 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2019

    Kundenberater

    tricontes360 GmbH

    Quereinsteiger im Telekommunikationsbereich. Technischer Kundensupport telefonisch & Email Bearbeitung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z