Sebastian Kraft
Angestellt, Head of ChangeCluster / Digitale Transformation (CDO / ChangeTheBank), Volksbank Raiffeisenbank Würzburg eG
Abschluss: dipl. Bankbetriebswirt Management, ADG 461. GBF
Würzburg, Deutschland
Über mich
Nach dem Studium der Wirtschaftsinformatik war ich 6 Jahre international in der CRM-Beratung (SAP) und als Solution Architekt Financial Services unterwegs. Nach nunmehr 10 Jahren bei der VR-Bank Würzburg bin ich Prokurist, Bereichsleiter der Organisationsentwicklung und des Zahlungsverkehrs und nach MGB(2014) und GBF(2017) auch eine Art Banker. Es bedarf einer Kultur der lernenden Organisation um eigene Gepflogenheiten, Prozesse und Entscheidungen stetig zu hinterfragen bis hin zur Selbst-Disruption! Nur wer Run-The-Bank-Exzellenz, Change-The-Bank Kompetenz und Innovation-Spirit sauber im Dreiklang intonieren kann und dabei den handelnden Menschen im Fokus hält macht das Rennen! All is CRM or CMR - today they name it CX. No CX withour UX ... Digital Transformation - however keep it simple, be a leader not a manager and have fun! In a nutshell - make sense! For more information find me also @ LinkedIn
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Kraft
Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2023
Bereichsleiter Bankorganisation und IT (CIO / RunTheBank)
Volksbank Raiffeisenbank Würzburg eGBis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2023
Head of ChangeCluster / Digitale Transformation (CDO / ChangeTheBank)
Volksbank Raiffeisenbank Würzburg eGProzess-, Projekt- und Datenmanagement, IT-Organisation, Multiprojektmanagement und Digitale Transformation, Inhouse Consulting, LeanManagement All is CRM or CMR - today they name it CX. No CX without UX ... Digital Transformation - however keep it simple, be a leader not a manager and have fun! In a nutshell - make sense!
5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2023
Bereichsleiter Organisationsentwicklung (QS, PPM, Datenmanagement, IT-Orga)
Volksbank Raiffeisenbank Würzburg eGAls Bereichsleiter verantworte ich die Bereiche OE und ZV. OE teilt sich dabei in Prozess- Projekt-, Produktions- und Datenmanagement, IT-Organisation sowie den Teilbereich Qualitätssicherung auf. Unser strategischer Grunsatz "Datenqualität ist Grundlage für Prozessqualtität ist Grundlage für ein positives Kundenerlebnis"! Im Bereich Zahlungsverkehr vereint sich die Gesamtverantwortung für das "Center of Excellence" zu allen Themen des Transaktionalen Bankgeschäfts einschließlich elektronic Banking.
5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2023
Bereichsleiter Zahlungsverkehr (Inland, Ausland, EBL)
Volksbank Raiffeisenbank Würzburg eGStrategische Leitung Center of Excellence Transactional Banking - der Aorta der digitalen Transformation / SmartData / Impulsmanagement, NBA/NBO, CX, Omnichannel Experience
6 Jahre und 2 Monate, Feb. 2012 - März 2018
Leiter Produktionsbank (Marktservice Passiv / Prozess- und Produktionsmmt.)
Volksbank Raiffeisenbank Würzburg eGAls Leiter "Marktservice Passiv" führte ich die Bereiche "Qualitätssicherung" (Dako), "Transaction Banking" und den "Beraterservice" in der VR-Bank Würzburg -- alle Themen rund um qualifizierte Sachbearbeitung rund ums Passivgeschäft Der zweite Bereich nennt sich "Prozess- und Produktionsmanagement" und umfaßt die Teams "Prozess-/Projekt- und Qualitätsmanagement", "Anforderungsmanagement" sowie die "zentrale Administration" - - inhouse Beratung rund um Aufbau- und Ablauforganisation in der Gesamtbank
6 Jahre und 1 Monat, 2006 - Jan. 2012
Senior Consultant CRM, Projectmanager, Business Development, Solution Architect
maihiro - Part of Accenture
CRM Solution Consultant (Financial Services Specialist), Banking, Insurance, Projectmanager
Seminare Changemanagement, Organisationsentwicklung, Personal Mastery
ABAP Entwicklung Logistik (Lagerhaltung)
Praktikant
softwerk Multimedia Agentur
Werkstudent
DaimlerChrysler LSI-RG/RI
nationale und internat. Rolloutkoordination DC Logistikbus (Lagerdisposition Retail)
Projekt Risikomanagement in komplexen Versicherungsprojekten
NobisCum
Projektmanagement, Riskmanagement im Versicherungsumfeld
Ausbildung von Sebastian Kraft
11 Monate, Juni 2016 - Apr. 2017
Bankwirtschaft
ADG 461. GBF
7 Monate, Juni 2014 - Dez. 2014
MGB Bankmanagement
ABG
Unternehmenskultur, Strategie, Vertriebsmanagement und Marketing, Gesamtbanksteuerung, Risikomanagement und Controlling
7 Monate, Jan. 2014 - Juli 2014
MGB Selbst- und Mitarbeitermanagement
ABG
Mitarbeiterführung, Selbstmanagement, Präsentation, Moderation
2001 - 2006
E-Commerce and eBusiness, DataScience, CRM
Universität Bamberg, Fachhochschule Würzburg
E-Commerce and E-Business
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
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