Silvana Zullo

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Selbstständig, Büroservice mit breitem Angebot, Silvana Zullo

Nandlstadt, Deutschland

Über mich

„Du musst selbst zu der Veränderung werden, die du in der Welt sehen willst!“ Nelson Mandela Jede Veränderung benötigt einen Anfang... jeder Anfang benötigt allerdings auch immer etwas Unterstützung. Hinter meinem Tun steht die Überzeugung, dass wir mehr Menschen brauchen, die den Mut haben, gewohnte Pfade zu verlassen, neue Wege zu entdecken, ihre Ziele mit Herzblut zu verfolgen und sich mit ihrer Genialität in der Welt einzubringen. Damit mir das gelingt, brauche ich einen scharfen Verstand und eine wegweisende innere Stimme. Ich liebe was ich tue und das merkt man mit jedem Schritt den wir gemeinsam gehen werden!

Fähigkeiten und Kenntnisse

leadership skills
Loyalität
Vertrieb
starke Nerven in Stresssituationen
viel einsatz- und lernbereitschaft
Account Managment
Kommunikationsstärke
Sprachen
Engagement
Flexibilitaet
Innovation
Begeisterungsfähigkeit
Planung und Aufbau eines Callcenters
Planung und Ausfuehrung einer Firmenauslagerung in
Trainerknowledge
Kundenbindung
Verantwortungsbewusstsein
Projektmanagement
Vertriebs Know How
Kreativität
kundenorientiert
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Social Media
Offenheit
Analytisches Denken
Organisationstalent
Kundenservice
Zuverlässigkeit
Herausforderungen
Teamleitung
Kundenbetreuung
Vermarktung
Management
Lebenslanges Lernen
Kommunikationsfähigkeit
Akquise
Vertriebserfahrung
Handel
Logistik
Beratung
E-Commerce
Key Account Management
Vertriebsmanagement
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Customer Experience Management
Vertriebsleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Silvana Zullo

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019

    Büroservice mit breitem Angebot

    Silvana Zullo

    Spezialisierung auf den eCommerce bzw. den nichtstationären Handel

  • 10 Monate, März 2022 - Dez. 2022

    Head of Sales and Services

    wayers

  • 5 Monate, Mai 2021 - Sep. 2021

    Customer Success Lead

    Xentral ERP Software GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2020 - Mai 2021

    Head of Customer Success

    fulfin | financing ecommerce

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2018 - Feb. 2020

    Teamleader Sales & Quality

    LoyaltyEffect GmbH

    Kundenwünsche und Loyalität regelmäßig prüfen passende Dialogstruktur für alle Phasen des Kundenlebenszyklus regelmäßiges Überprüfen von Loyalität und Zufriedenheit via CATI/CAWI-Survey Rückspielen des Kundenfeedbacks in die Database Kunde erlebt zufriedenstellende Betreuung und loyalitätsfördernde Partnerschaft

  • 8 Monate, Dez. 2017 - Juli 2018

    Senior Manager

    sarbery.capital GmbH
  • 11 Monate, Jan. 2017 - Nov. 2017

    Customer Success Manager

    Tradico GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2014 - Dez. 2016

    Teamleitung Customer Service

    CHECK24 Vergleichsportal
  • 6 Monate, Okt. 2013 - März 2014

    Kundenbetreuer

    www.check24.de

  • 1 Jahr, Okt. 2012 - Sep. 2013

    Vertriebsinnendienst

    Holiday Autos GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2012

    VIP Senior Executive

    holiday autos GmbH

  • 3 Monate, Mai 2012 - Juli 2012

    SME

    holiday autos GmbH

    Auslagerung des Callcenters von Krakau nach Berlin. Dauer der Transition 6 Wochen.

  • 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2011

    SME im Ausland

    Holiday Autos GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2011

    Reservierung

    Holiday Autos

  • 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2008

    Account Manager

    Softscan Deutschland

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2004 - Sep. 2007

    Inhaberin

    Gasthaus am Sportplatz

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2001 - Juni 2004

    Reservierung, Customer Service

    Holiday Autos

    weitgestreutes Aufgabenfeld, von Reservierung über Customer Service bis hin zu Problemfällen vor Ort

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 1999 - März 2001

    Kaufmännisch Mitarbeiterin

    Einzelhandel und Postfiliale Oliv

    Mädchen für alles aber vor allem Zuständig für die Zweigstelle der Deutschen Post AG

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 1997 - Feb. 1999

    Kauffrau im Einzelhandel

    Karstadt AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Griechisch

    Fließend

  • Polnisch

    Grundlagen

Interessen

lesen
schwimmen
Sprachen

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