Silvie Zamecnik

Angestellt, Responsable de Calidad y asistente Dirección General, Hotel Princesa Sofía

Barcelona, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Toda mi vida laboral me he dedicado al mundo de ho
proyectos de fidelización del cliente u organizaci
he trabajado también como traductora (combinación
español-checo; inglés-checo
checo-inglés; holandés-checo
checo-holandés) y actualmente trabajo como respons
soy tambien asistente del Director General del Hot

Werdegang

Berufserfahrung von Silvie Zamecnik

  • Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit 2008

    Responsable de Calidad y asistente Dirección General

    Hotel Princesa Sofía

    Responsable de Calidad del Hotel, tareas relacionadas con la gestión del Índice de Satisfacción del huésped desarollando nuevos proyectos (ej.fidelización,proyecto captación vía carta o teléfono, entre otros)Proyecto GCRM y SAP.Secretaria y soporte de Dirección General.

  • 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2008

    Guest Relations

    Hotel Princesa Sofía

    Todos los deberes relacionados con RRPP; desarrollo de nuevos proyectos con el objetivo de mejorar el servicio dirigido al huésped “Business”; preparación de estancia y trato diario con huéspedes VIPS, comunicación directa con los departamentos de Calidad, F&B, Marketing y Recepción.

  • 5 Jahre und 1 Monat, Feb. 2003 - Feb. 2008

    Delegada/representante

    Exim tours, S.A.

    Representante de la compañía checa en Costa Brava y Costa Maresme. Gestión organizativa de la empresa junto con Hotelbeds CRS Lloret de Mar -organización y preparación de viajes y eventos, alojamiento, excursiones, trato con grupos y con el público en general; guía de las excursiones por toda España y Europa en varios idiomas inclusive.

  • 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2006

    Becaria de gestión de base de datos Essential Looks 1.2006

    Henkel Ibérica, A.S.,Schwarzkopf Professional

    Gestión de la base de datos de clientes VIPS de Schwarzkopf Professional, preparación del evento Essential Looks 1.2006.

  • 3 Monate, Jan. 2000 - März 2000

    Representante cultural del Proyecto N.E.W.S. en Nicaragua

    Ayuntamiento de la ciudad de Brno

    Proyecto cultural.

Ausbildung von Silvie Zamecnik

  • Bis heute 20 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2003

    Filología Hispánica

    Universidad de Barcelona

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003

    Turismo

    Universidad de Masaryk

    Gestión de turismo vacacional.Guía turística.

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Gut

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Polnisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

  • eslovaco

    -

  • latín

    -

Interessen

Lectura
idiomas
teatro
hosteleria
turismo

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ