Simon Brack

Angestellt, Produktentwickler Kundenbegleitung & Cleaning, SBB CFF FFS

Bern 65, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Agile Methoden
Scaled Agile Framework (SAFe)
Certified Scrum Product Owner
Öffentlicher Verkehr
Analytisches Denken
Konzeptionelles Arbeiten
Lösungsorientierung
konstruktiv
Customer Experience Management
Marktforschung
kundenorientiertes Denken
Corporate Publishing
redaktionelles Flair
Unternehmenskommunikation
Exakte Arbeitsweise
begeisterungsfähig
Projektorganisation
Koordinationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Simon Brack

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2020

    Produktentwickler Kundenbegleitung & Cleaning

    SBB CFF FFS

    Initiierung, Priorisierung und Koordination von Projekten und Vorhaben im Portfolio der Produkte Kundenbegleitung und Cleaning. Mitarbeit in der Strategieentwicklung. Antizipieren der strategischen Herausforderungen sowie der Trends im Marktumfeld, initiieren gesamtheitlicher Veränderungen und auslösen der entsprechenden Vorhaben. In digitalen Themen: Unterstützung / Sparring Partner für Business Owner der Produkte Kundenbegleitung und Cleaning im Lean Portfolio Prozess (Scaled Agile Framework - SAFe).

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2019 - Mai 2020

    Projektleiter Professional

    SBB CFF FFS

    Eigenständige Leitung von Projekten und Vorhaben im Themenfeld Kundenbegleitung u.a.: - Lifecycle-Projekt "Geräteset Elektronischer Assistent Zugpersonal" - Entwicklung und Einsatz einer digitalen trackingbasierten Kulanzlösung während einer Streckensperre - Mitwirkung in Organisationsentwicklungsprojekten Fachliche Führung der Projektmitarbeitenden. In agil geführten IT-Projekten: Übernahme der Rolle des Product Owners.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2017 - März 2019

    Junior Projektleiter

    SBB CFF FFS

    Eigenständige Leitung von Projekten und Vorhaben im Themenfeld Kundenbegleitung u.a.: - Lifecycle-Projekt "Geräteset Elektronischer Assistent Zugpersonal" - Entwicklung und Einsatz einer digitalen trackingbasierten Kulanzlösung während einer Streckensperre - Mitwirkung in Organisationsentwicklungsprojekten Fachliche Führung der Projektmitarbeitenden. In agil geführten IT-Projekten: Übernahme der Rolle des Product Owners.

  • 5 Monate, März 2017 - Juli 2017

    HR Topkader und Konzernbereiche

    SBB CFF FFS

    Aktives Mitarbeiten im Rahmen der Einführung eines neuen HR-Geschäftsmodells insbesondere bei der Erstellung der Bewerbungswebseite und in der Aufbereitung inhaltlicher Unterlagen zum Umgang mit Hochschulpraktika in der neuen Organisationsstruktur. Federführend in der Umsetzung und Koordination des Hochschulpraktikums-Konzepts in den Konzernbereichen. Verantworten der Konzeption und Organisation von Kurzfilmen zur Vorstellung der neuen Organisationseinheiten.

  • 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2016

    Customer Experience Management und Marktforschung

    SBB CFF FFS

    - Projektleitung für Marktforschungsprojekte: Beratung und Begleitung interner Kunden und Koordination von externen Partnern - Programmierung von Fragebogen bei ausgewählten Umfragen - Konzeption und Umsetzung interner Kommunikationsmittel, z.B. einer Broschüre zur Customer Experience Beratung (CX-Beratung) - Pflege und Weiterentwicklung des Intranet- und Sharepoint-Auftritts - Konzeption und Überarbeitung von Präsentationen - Vorbereitung und Koordination von Workshops

  • 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2013 - Okt. 2015

    Junior Unternehmenskommunikation

    BLS AG

    Aufgabengebiet: - Projektorganisation, selbstständige Umsetzung von Prozessen - Mitarbeit in Analyse und Konzept BLS Kundenmagazin - Aktive Mitarbeit in der Realisierung Geschäftsbericht und der Firmenbroschüre "Profil" - Schwerpunkt lag zuletzt im Corporate Publishing

  • 10 Monate, Dez. 2014 - Sep. 2015

    Freier Mitarbeiter

    OutNow AG

    Aufgabenbereich: - Filmkritiken - Festivalberichterstattung

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2010 - Dez. 2013

    Kaufmännischer Angestellter

    Telma AG

    Hauptaufgaben: - Diverse Büroarbeiten als Assistent der Geschäftsleitung - Erstellen und Auswerten von Statistiken - Diverse Sekretariatsarbeiten (Telefon, Empfang, Korrespondenz in D und E) - Mitarbeit im Verkauf (Pflege Stammdaten Kunden und Produkte, Mailings, etc.) - Führen der Anlagebuchhaltung - Mitarbeit in der Fertigung (Lagerbewirtschaftung, Auftragsablage)

  • 3 Monate, Juni 2010 - Aug. 2010

    Praktikum Stadtbibliothek Thun

    Stadtbibliothek Thun

    Aufgabenbereich: - Rekatalogisierung und Korrektur der Katalogisale des Thunensia-Bestandes - Katalogisierung diverser historischer Periodika des Thunensia-Bestandes - Beschlagwortung der erstmalig katalogisierten Thunensia und Anpassung bereits im Katalog verzeichneter Werke Planung und Mitarbeit an neuer, thematisch orientierten Gliederung eines Teilbestandes der Thunensia - Aussortierung reiner Verwaltungsakten aus dem Thunensia-Bestand, zwecks späterem Abgleich mit dem Stadtarchiv

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2003 - Aug. 2006

    Lehrling

    Raiffeisen Schweiz

    Lehre als Kaufmännischer Angestellter bei der Raiffeisenbank Gürbe

Ausbildung von Simon Brack

  • 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2015

    Geschichte

    Universität Bern

    Major Geschichte: Neue Schweizer Geschichte Minor Politikwissenschaft: Schweizer Politik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

Interessen

Film
Digitale Fotografie
Fussball
Badminton
Geschichte

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