Sissi Kermes
Angestellt, Lead Business Processes & Compliance, SENEC GmbH
Leipzig, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sissi Kermes
Teamleitung Prozessmanagement
• Konzeption und Umsetzung von Features für Leadtool • Steuerung IT-Dienstleister • Aufbau Leadnuturing (Content Marketing, automatisiertes E-Mail-Marketing) • Projektmanagement • Knowledge Management
1 Jahr, Dez. 2018 - Nov. 2019
Mitarbeiter Kundenservice
Wirecard Communication Services GmbH
• Schriftliche und telefonische Betreuung von deutschen und internationalen Privat- und Geschäftskunden in 6 Projekten • Themenschwerpunkte: - Master- und Debitcards - Pfändung und Insolvenzen - Beschwerdemanagement - eBanking - technischer Support - Vertragsabschlüsse und -änderungen
2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2018
Mitarbeiter Business Research & Analysis
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft• Erstellung von Branchen- und Marktanalysen, Target Lists, Unternehmens- und Personenprofilen • Erstellung und Betreuung von Wirtschaftsnewslettern (Mergers and Acquisitions, Communications, Deutsche Bank, Vonovia, Region Bayern und Franken) • Analyse, Aufbereitung und Visualisierung von Wirtschaftsdaten • Recherchen zu spezifischen wirtschaftlichen Themenstellungen
Ausbildung von Sissi Kermes
6 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2016
Geschichte
Universität Leipzig
Mittlere und Neuere Geschichte
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend