Sofia Fiore Villahermosa
Bis 2011, Recepcionista, Agora
Barcelona, Spanien
Werdegang
Berufserfahrung von Sofia Fiore Villahermosa
Bis heute 13 Jahre, seit Juli 2011
Recepcionista
Hotel NCH
Atención de clientes, Check in – check out, tareas administrativas, asesoramientos turísticos, facturación, pagos, gestión de cobros, reservas, resolución en overbooking.
Atención de clientes, Check in – check out, tareas administrativas, asesoramientos turísticos, facturación, pagos, gestión de cobros, reservas, coordinación de departamentos de pisos, mantenimiento y de cocina, resolución en overbooking. Manejo de Sistema de Gestión “Fortune”
1 Jahr und 2 Monate, März 2008 - Apr. 2009
Response management
Teleperformance
Comencé en atención telefónica para campaña de Microsoft. Luego ascendí a atención de socios de negocios de Microsoft, dando solución a las quejas y reclamos de estos, en toda América Latina, especialmente a los clientes de habla inglesa.
9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2006
Secretaria y recepcionista
Juan M. Lazarte y Asociados S.R.L
Atención telefónica, control de correspondencia. Recepción de documentos de importación. Contactar a clientes para dar información de su mercadería.
Ausbildung von Sofia Fiore Villahermosa
7 Jahre und 10 Monate, März 2003 - Dez. 2010
Ciencias de la comunicacion
Universidad de Buenos Aires
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Portugiesisch
Grundlagen
Catalan
-