Sonja Hintzmann

Berufserfahrung von Sonja Hintzmann

• Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2018

  Service-Beraterin

  Bundesagentur für Arbeit

• 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2015 - Feb. 2018

  Trainerin

  snt Deutschland AG

  Zu meiner Tätigkeit gehört das erstellen von Schulungsunterlagen, Coaching für einzelne Mitarbeiter, Schulungen für neue Mitarbeiter sowie das vorbereiten der Schulungen.

• 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2013 - Mai 2015

  Call Center Agent

  snt Deutschland AG

  Bearbeiten von e-Mails und Telefongesprächen im Bereich des Online Lebensmittel Handel. Anfragen zur Rechnungen, fehlenden Artikeln sowie falsch ausgestellte Rechnungen.

• 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2012 - Nov. 2013

  Call Center Agent

  SYKES Enterprises Bochum GmbH & Co. KG

  Annahme von Störungen im Bereich Multimedia. Internet, Telefon und Kabelfernsehen

• 10 Jahre, Okt. 2002 - Sep. 2012

  Mitarbeiterin Service Center

  SIGNAL IDUNA Gruppe

  Bearbeitung von Anfragen im Bereich Kranken- und KFZ Versicherungen. Bearbeiten von Anfragen zur Stundungen, Ratenzahlung und Stilllegung von KFZ Fahrzeugen.