Sonja Schneider

Angestellt, Teamleitung Servicecenter, Johanniter Unfallhilfe e.V.

Ascheberg, Deutschland

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Konstrukteurin

Duisburg

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Kundenbetreuerin

Düsseldorf

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Kaufm. Angestellte

Eschwege

Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

staatlich geprüfte Betriebswirtin für Absatzwirtsc
fundierte Kenntnisse in der Mobilfunkbranche
und im Callcenter als stellvertretende Teamleitung
verhandlungssicheres Englisch
Durchführung von Produktschulungen
Erfahrungen im Projektmanagement
MitarbeiterCoaching und - Motivation
Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter
Listenerstellung und Erfolgskontrolle
Übernahme von Eskalationsgesprächen
Verwaltung von Schichtplänen
kundenorientierte Betreuung und Beratung nach CRM
Kundenrückgewinnung in- und outbound
Beratung und Verkauf von Mobilfunk- Neuverträgen u
cross- und upselling von Produktzubehör
Diensten und Services
gute MS-Office Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Schneider

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2016

    Teamleitung Servicecenter

    Johanniter Unfallhilfe e.V.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2015

    Kundenbetreuerin

    Aschendorff Verlag

  • 13 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2011

    stellvertretende Teamleiterin Geschäftskundenbetreuung

    The Phonehouse Telecom GmbH

  • 4 Monate, Juni 1998 - Sep. 1998

    Bürohilfskraft

    DBV Winterthur

  • 6 Monate, Jan. 1998 - Juni 1998

    Bürokauffrau

    W. Reckhenrich GmbH

  • 8 Monate, Nov. 1995 - Juni 1996

    Produktionshilfe

    Wulff Fleischwaren GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

Interessen

Familie
Bücher
Reisen
Wassersport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ