Stefan P. Graf

Angestellt, Senior IT Service Manager, Hoffmann Group

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
Organisationstalent
Service Management
Service Delivery Management
IT Service Management
ITIL Service Manager
ITIL V3
Problem-Management
Incident-Management
Change Management
SLA Management
SCRUM Master
SCRUM Product Owner
Agiles Projektmanagement
Scrum Prozess
Team Management
Team Coaching
Cross Cultural Management
Interkulturelle Kompetenz
Teamfähigkeit
lösungsorientiertes Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan P. Graf

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Senior IT Service Manager

    Hoffmann Group
  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2022

    ITIL & Service Manager

    Hoffmann Group
  • 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2018

    Qualifizierung: Certified Business Manager

    ATV GmbH

    Fünfmonatige Ausbildung mit Zertifizierung zum Business Manager mit den Schwerpunkten klassisches und agiles Projektmanagement (SCRUM), Betriebswirtschaftslehre und Controlling, strategisches Marketing und Digitalisierung in Unternehmen

  • 1 Jahr, Apr. 2017 - März 2018

    EMEA Client Service Manager - Global Accounts

    DXC Technology

  • 7 Jahre und 1 Monat, März 2010 - März 2017

    EMEA Client Service Manager - Global Accounts

    CSC Deutschland GmbH

  • 1 Jahr, März 2009 - Feb. 2010

    IT Service Management Consultant - Central Region

    CSC Deutschland GmbH

  • 4 Monate, Nov. 2008 - Feb. 2009

    IT Service Management Consultant

    CSC Deutschland GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, März 2005 - Nov. 2008

    EMEA Storage & Backup Lead

    CSC Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2003 - Feb. 2005

    Infrastructure Management Lead

    CSC Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, 2001 - Juni 2003

    Infrastructure Management Lead

    Motorola GmbH

  • 1995 - 2001

    IT Service Consultant - EMEA Region

    Motorola GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Motorrad
Natur
Vinyl Audio
Italien
Segeln

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z