Stefan Dettmann

Angestellt, Mitarbeiter im Kundenservice, IKEA Deutschland

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

konsequente Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Motivation und Engagement
Flexibilität und Zuverlässigkeit
hohe soziale Kompetenz
Eigeninitiative
lösungsorientiertes Arbeiten
Schnelle Einarbeitung auch in komplexe Themen

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Dettmann

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020

    Mitarbeiter im Kundenservice

    IKEA Deutschland
  • 5 Jahre und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2020

    Call Center Agent

    Capita Europe
  • 5 Jahre und 7 Monate, 2010 - Juli 2015

    Call Center Agent (Kundenberater)

    avocis Deutschland GmbH

    Inboundtelefonie für verschieden Branchen Bearbeitung von Emailanfragen Betreuung vom Livechat Hauptsächlich Energiebranche (Bewag, Vattenfall, SÜWAG und EON) und Erlebnisanbieter (Jochen Schweizer GmbH)

  • 2005 - 2010

    Call Center Agent (Kundenberater)

    adm agentur für dialogmarketing GmbH

    Inboundtelefonie für verschieden Branchen Hauptsächlich Energiebranche (Bewag, Vattenfall, SÜWAG und EON) und Erlebnisanbieter (Jochen Schweizer GmbH)

  • 3 Jahre, 2002 - Dez. 2004

    Kundenberater

    best energy GmbH

    Backoffice (Rechnungsbeschwerden) Kundeservice per Telefon

Ausbildung von Stefan Dettmann

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1989 - Sep. 1990

    VEB DVZ Rostock

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Fotografie
Frauenfußball
Laufen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z