Stefanie Klotz

Auftragsabwicklung für Distributoren in Lateinamerika, Russland, CIS und Middle East; Materialplanung; Verfügbarkeitskontrolle pharmazeutischer Waren; Versandkoordination (Luft-,LKW- und Seetransporte) Reklamations- und Retourenbearbeitung; Prüfung der Versandpapiere und aller länderspezifischen Versanddokumente; Erstellung und Bereitstellung von Mustern für Registrierungszwecke, Abwicklung von LC-Geschäften

Angebotsprüfung, Prüfung und Abstimmung der Bezugs- und Lieferkonditionen mit den Lieferanten, Anlage und Pflege der Artikelstammdaten wie Preise, Termindaten, und sonstigen Stammdaten, Aufbau und Optimierung der Objektverteiler, Disposition und Regulierung der verantworteten Objekte, zielgerichtete Zusammenarbeit mit den relevanten kaufmännischen, vertrieblichen und logistischen Abteilungen, Gewährleistung der verlagsseitigen Kommunikation

Kundenbetreuung und -Beratung, Anlage und Pflege von Kundenstammdaten, Abwicklung und Überwachung der Vorgänge, Auftragserfassung, Bearbeitung von Reklamationen, Abwicklung des Rechnungsversandes, Vermittlung zwischen Spediteuren und Einzelhändlern, Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Kundenakquise für Verlagsaktionen, Verkaufstests, Verwalten von div. online Shops inkl. Bearbeitung von Bestellvorgängen, Reklamationen und Kundenanfragen

Auszubildende im Groß- und Außenhandel

Communication/Leadership Skills,Business Planning,Accounting,Management,Finance,International Marketing,Business Law,Economics,Marketing and New Media,Event Management,Rhetoric,Sales Management,Global Strategic Business Analysis,CRM