Steffen Hahner
Bis 2021, Projektleitung im Bereich Steuerung und Servicemanagement, pronova BKK
Leverkusen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Hahner
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Mitarbeiter im Applikation Service pronova BKK
pronova BKK1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2019 - Sep. 2021
Projektleitung im Bereich Steuerung und Servicemanagement
pronova BKKDurchführung und Leitung von Projekten/Workstreams für das gesamte Unternehmen.
Planung, Durchführung und Steuerung von Projekten, die das gesamte Unternehmen betreffen.
2002 - 2009
Abteilungsleiter Leistungen
BKK GOETZE & Partner
Abteilungsleiter Versichertenservice umfasst die Fachbereiche: Leistungen, Ersatzleistungswesen, Vertragswesen, Pflegekasse, ISKV, Internetauftritt, Widerspruchsstelle, Korruptionswesen, Abrechnungsprüfungen, Innenrevision, RSA, Risikopool und Morbi RSA; Position des stellvertretenden Vorstandes; Ausbilder
2000 - 2001
stellv. Teamkoordinator und Projektmitarbeiter
BKK Heilberufe
stellv. Teamkoordinator im Fachbereich Leistungen, Prüfung der bearbeiteten Sachverhalt von 8 Mitarbeitern; Wechsel ins Projekt Einführung ISNeu, Soll- und Istanalyse, Organisation und Durchführung der Schulungen der Mitarbeiter, Entwicklung von Schulungskonzepten, Umsetzungsbegleitung und Nachbetreuung.
1998 - 1999
Abteilungsleiter Pflegekasse
Metro AG Kaufhof BKK
Steuerung Fallmanagement, Betreuung von 4 Mitarbeitern, Widerspruchsmanagement, Vertretung vor Sozialgerichten, Wahrnehmung von Terminen bei Landesverbänden und Vertragspartnern.
1990 - 1998
Sachbearbeitung und Projekteinsatz
HZK - Krankenkasse für Bau und Holzberufe
Sachbearbeiter in den Bereichen Leistungen, Versicherungs- und Beitragswesen; Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt; Springertätigkeiten; Projekteinsatz Einführung neues Datenverarbeitungssystem mit Dozententätigkeit.
1989 - 1990
Sachbearbeiter Heizkostenabrechnung
Ista Haustechnik
selbständige Führung von Anlageakten, kontinuierliche Datenpflege, Kontrolle auf Vollständigkeit, Erstellung der Abrechnungen
1984 - 1988
Kundenberater in verschiedenen Einsatzorten und Fachbereichen
BARMER Ersatzkasse
Kundenbetreuung im Bereich Leistungen, Versicherungs- und Beitragswesen,
1981 - 1984
Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
BARMER Ersatzkasse
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen