Steffen Herdam

Prozessplanung/-optimierung, Unterstützung der Unternehmensentwicklung, Weiterentwicklung der Kanban-Methodik zur Prozessteuerung, Digitalisierung und Dokumentation abteilungsübergreifender Prozesse, Qualitätsmanagement

Stabstelle für abteilungsübergreifende Prozessoptimierung: tiefgreifende und umfangreiche Prozessoptimierung im Sinne eines Change-Managements. Sukzessive Validierung von Prozessen im ERP-System (unter GxP-Konditionen). Insb. die Erstellung von Prozessbeschreibungen (SOPs) in D/ENG + Inhouse Schulungen (> 140 Teilnehmer). Projektbezogene Weisungsbefugnis. Erstellung einer Business Process Master List. Erstellung von Report-Vorlagen für einzelne Abteilungen in MS-Excel, inkl. Darstellung als Dashboard.

Personalverantwortung für zwölf Mitarbeiter (inkl. zwei Azubis) Verantwortlich für die Bereiche: Customer Support - Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung - Vertragswesen (Vertragsverhandlungen/-anpassungen; überwiegend mit internationalen Kunden) Materialbeschaffung/Einkauf Lagerlogistik Implementierung eines ERP-Systems (> 200.000 € Budget) Datenschutzbeauftragter

Projektverantwortung für: den Wettbewerb „Kulinarisches Sachsen-Anhalt“, den Auftritt der Ernährungsbranche des Landes Sachsen-Anhalt bei verschiedenen Events und der Organisation von Workshops. Teil des Organisationsteam von Messen und Landwirtschaftsfesten. Erarbeitung komplexer Themen und Recherchen, u.a. durch Einsatz von Studentengruppen und deren Betreuung (bspw. Aufbau von Schnittstellen im Exportbereich der Ernährungsbranche Sachsen-Anhalts). Betreuung der Implementierung eines Corporate Designs.

Einsatz im Vertragsmanagement: o Einpflegen von Verträgen und Spezialpreisen, sowie Freigabe von Artikeln für den Verkauf o Bearbeitungen von Preisreklamationen o Marktrecherchen zur strategischen Preissetzung o Erstellung von Absatz-/ Umsatzstatistiken (MS Access und Excel) Einsatz im Einkauf: o Kontaktaufnahme mit Lieferanten o Lösen von Bestell- und Lieferproblemen

o Erster Ansprechpartner für Bewerber und Erstellung von Kandidatenprofilen o Vor-/Nachbereitung und Führen von Vorstellungsgesprächen o Einstellungsgespräche führen und Arbeitsverträge erstellen o Koordination der Nachunterweisungen von 60 Mitarbeitern

o Personaleinsatzplanung/- Schulungen ; o Neueröffnungen ; o Revisionstätigkeiten ; o Inventurabnehmer/- leiter ; o Warenverwaltung ; o Kennzahlenanalyse

Fortzubildender in den Schwerpunkten: o Vertriebsmanagement, o Personalmanagement, o Marketing und o Führung

Auszubildender (Theorie wurde am Bildungszentrum des Einzelhandels Niedersachen in Springe vermittelt) mit sehr gutem Abschluss

Unternehmensgründung / Gründungsscout, lineare Optimierung, Organisation / strategisches Management

Management (strategische Unternehmensführung, Organisation & Personal) ; Steuern (Steuerrecht/ Steuerwirkung, Abgabenordnung, Grundzüge der Umsatzsteuer) ; Marketing/ Marketing Performance Management