Sven Libera

Angestellt, Kfz-Serviceberater, Autohaus Wilhelm Schmitz GmbH & Co. KG

Bis 2018, Geprüfter Technischer Betriebswirt (EQR 7), IHK Essen

Dorsten, Deutschland

Über mich

Benzin fließt in meinen Adern, Stromlaufpläne lese ich wie Bücher, das Interesse am Automobil und seiner Technik endet bei mir nicht mit Betriebsschluß. Mit hoher Frustrationstoleranz und starkem Ehrgeiz arbeite ich mich durch die Herausforderungen des Alltags im Autohaus, stets auf der Jagd nach dem Quäntchen, was unseren Vorsprung gegenüber Mitbewerbern ausbaut. Stillstand ist Rückschritt. Aber nicht jeder Rückschritt ist auch als solches anzusehen. Manchmal nimmt man nur noch einmal Anlauf für eine neue Hürde.

Fähigkeiten und Kenntnisse

KFZ-Unfallschadenabwicklung
DAT-Schadenkalkulation
Argumentationsstärke
Schadenmanagement
Angebotserstellung
Kundenbetreuung
Kundenbeziehung
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Customer-Relationship-Management
Verkauf
Beratung
Technisches Verständnis
Technischer Vertrieb
MS Office
CROSS
Deutsch
KFZ
Problemlösung
Engagement
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
Einfühlungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Libera

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2023

    Kfz-Serviceberater

    Autohaus Wilhelm Schmitz GmbH & Co. KG

  • 11 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2023

    Kfz-Serviceberater

    Tiemeyer Automobile GmbH & Co. KG

  • 9 Jahre und 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2011

    Kfz-Servicetechniker

    Tiemeyer & Ossmann GmbH & Co. KG

    Diagnose und Problemlösung

Ausbildung von Sven Libera

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2016 - Feb. 2018

    Geprüfter Technischer Betriebswirt (EQR 7)

    IHK Essen

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2015

    Staatl. geprüfter Techniker Fachrichtung Kraftfahrzeugtechnik (EQR 6)

    Fachschule für Technik des BKM Essen

  • 10 Monate, Jan. 2003 - Okt. 2003

    Geprüfter Kfz-Servicetechniker (HWK)

    Kreishandwerkerschaft Recklinghausen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z