Tassilo Manges
Angestellt, Kundenbetreuer, Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Miltzow, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Tassilo Manges
Kundenberater für Energie
2 Jahre und 5 Monate, März 2021 - Juli 2023
Kundenberater
TeleTeam
Im TeleTeam berate ich die Kunden in Sachen Strom, Gas sowie Mobilfunkverträge und Internet. Ich erläutere für ein großes Energieunternehmen die aktuellen Verträge und passe unter Umständen die Verträge auf bessere Konditionen an. Weiterhin akquiriere ich Neukunden. Zu den weiteren Aufgaben zählen Rechnungserläuterungen sowie die Beantwortung weitere Kundenfragen zu ihren Tarifen. Des Weiteren bin ich für die Kollegen ein fachlicher Ansprechpartner und helfe bei sachbezogenen Fragen zu Energie etc.
3 Monate, Dez. 2020 - Feb. 2021
Kundenbetreuer
DG-Timework
- Beratung der Bürger und Bürgerinnen bezüglich Covid-19 - Beratung der Bürger und Bürgerinnen bezüglich der Impfung (Wo kann man sich impfen lassen, Wer kann sich impfen lassen, Wann kann man sich impfen lasen etc.) - Terminvergabe
7 Monate, Mai 2019 - Nov. 2019
Empfangsmitarbeiter
Golfpark Strelasund
- Ein- & Auschecken von Gästen - Bearbeitung von Startzeiten (Golf) - Anlegen von Golfgruppen - Auswertung von Turnieren - Siegerehrungen - Verkauf von Shop Artikeln (Schuhe, Kleidung, Golfartikel & -accessoires) - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - Bearbeitung von E-Mails - Annahme von Telefonaten
3 Monate, Jan. 2019 - März 2019
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter
Steigenberger Strandhotel and Spa Zingst
Annehmen von Reservierungen Check-In Check-Out Schreiben von Rechnungen Schreiben von Angeboten Erstellen diverser Flyer Kundenkontakt Telefonieren Beratung von Gästen
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2019
Hotelkaufmann / Ausbildung
Steigenberger Strandhotel and Spa Zingst
-Anlegen von Reservierungen -Ein- und Auschecken von Gästen -Gepäckservice -Rechnungskontrolle -Rechnungsstellung -Planen und Gestalten Abschluss mit 74 von 100 Punkten
7 Monate, Sep. 2013 - März 2014
Praktikant
Montessori-Schule-Greifswald
- Umgang und Betreuung - Aufgaben erstellen und erklären - Betreuung von einzelnen Kindern - Unterhaltung - Förderung von Fähigkeiten
Ausbildung von Tassilo Manges
1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2016
Rechtswissenschaften
Universität Greifswald
1 Jahr, Okt. 2012 - Sep. 2013
Sozialwissenschaften
Universität Rostock
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012
Gesundheit und Soziales
Berufliche Schule Greifswald
- Allgemeinbildung - Gesundheit - Pädagogik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen