Thomas Herold

Angestellt, Head of Sales Service, PŸUR | Tele Columbus

Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Erfahrung
Prozessoptimierung
Controlling
Inbound
Inbound-Call-Center
Inbound Sales
Sales Support
Sales
Projektplanung
Projektentwicklung
Projektcontrolling
Outbound Sales
Outbound Telefonie
Outbound
Webchat
E-Mail
Videoberatung
Call Center Management
Mitarbeiterführung
Full-Service-Dienstleistungen
First-Level-Support
Kundenservice
Kundenbindung
Telefonische Kundenbetreuung
Prozessmanagement
Bereichsleitung
Abteilungsleitung
Leitung von Projekten
Verkaufsförderung
Vertriebsunterstützung
Kundenrückgewinnung
Internationales Projektmanagement
Standortplanung
Call Center Training
Contact Center Management
Aufbau von Vertriebsorganisationen
Vertriebscontrolling
Vertriebsinnendienst
Project Management Office

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Herold

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit März 2023

    Head of Sales Service

    PŸUR | Tele Columbus
  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2021 - Dez. 2022

    Leiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice (Standortleiter Leipzig)

    FLH Media Digital
  • 6 Jahre und 8 Monate, Jan. 2015 - Aug. 2021

    Bereichsleiter

    TAS AG
  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2014

    Projektleiter

    TAS AG
  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2011 - Nov. 2012

    Junior Projektleiter

    TAS AG
  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2011

    Teamleiter Customer Service

    TAS AG
  • 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2010

    Projektassistent

    TAS AG
  • 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2010

    Mitarbeiter Sales Backoffice

    TAS AG
  • 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2009

    Mitarbeiter Call Center

    TAS AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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