Tobias Funk

- Projektmitglied bei einer Produkteinführung - Unterstützung der Projektleitung - Mitarbeit bei der Entwicklung eines Kommunikationskonzeptes im On- und Offline-Bereich

- Entwicklung und Implementierung einer Anwendung zur Vorhersage von Kundenwechseln im Commodity-Vertrieb - Berechnung eines Churn Scores im Rahmen eines Chrun Prediction Modells unter Anwendung des Cox-Regressionsmodells

• Mitarbeit bei der Entwicklung eines neuen Vertriebskonzeptes zur Verbesserung der Kundenbetreuung und Prozesseffizienz (Hausanschlussvertrieb) • Entwicklung von Schulungskonzepten zur Fortbildung von Kundenbetreuern und Einarbeitung externer Energieberater • Optimieren, testen der Schnittstellen zwischen Website und C4C • Ausarbeiten, testen der neuen Online-Angebotsanfrage für Hausanschlüsse • Unterstützung bei Durchführung von Vertriebskampagnen