Vanessa Sander

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Leiter Kundendienst SOFORT GmbH (A Klarna Group Company), Klarna Bank AB German Branch

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Assistenz
B2C
Datenerfassung
Datenmanagement
Datenverarbeitung
Lizenzmanagement
Filmverleih
Filmindustrie
Theater und Kinos
Abrechnung
Fördermittelakquisition
Beantragung von Fördermitteln
Technische Dokumentation
Prozessoptimierung
Lektorat
Lektorat von Texten
Universitätsstudium
Politikwissenschaft
Soziologie
Politische Soziologie
Politische Philosophie
Politische Wissenschaft
Korrekturlesen
Korrektorat
Korrektur von Texten
Zuverlässigkeit
Projektmanagement
MS Office
Atlassian Jira
SharePoint
Confluence
Miro (Kollaborationsplattform)
Slack (Software)
Lizenzierung
Lizenzhandel
Archiv
Elektronische Archivierung
Registratur
Büro- und Verwaltungsarbeiten

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Sander

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021

    Leiter Kundendienst SOFORT GmbH (A Klarna Group Company)

    Klarna Bank AB German Branch

    Leitung Kundenservice Sofort GmbH; B2C-Kommunikation in deutscher und englischer Sprache; Bearbeitung von BaFin- und Datenschutzanfragen; Planung und Durchführung interner Trainings; Prozessoptimierung

  • 4 Jahre und 7 Monate, März 2016 - Sep. 2020

    Contract Royalty & Administration Manager

    Tiberius Film GmbH

    Lizenzadministration: Vertragsverwaltung (MediaFusion); Lizenzabrechnungen; Quellensteuer; GEMA; Filmförderung; Vertriebscontrolling; Datenverarbeitung für Vertriebspartner SONY; Aufbau und Weiterentwicklung der firmeneigenen Produktdatenbank

  • 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2020

    Filmvorführerin, Kassiererin und Thekenkraft

    Kinematograph Film GmbH

    Digitale Filmprojektion mit 4K + 48HFR-Systemen, Einlasskontrolle; Ticketverkauf, Kassenabrechnung und Tagesabschluss

  • 7 Monate, Juli 2014 - Jan. 2015

    Testing & Development

    VoiceTrust GmbH (jetzt LumenVox GmbH)

    Projektmanagement; kundenspezifische Anforderungserhebung und technische Dokumentation; Koordination von Übersetzungs- und Tonaufnahmeaktivitäten; Organisation von Test-Prozessen

Ausbildung von Vanessa Sander

  • 3 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2015

    Politikwissenschaft

    Ludwig-Maximilians-Universität München

  • 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011

    Soziologie

    Ludwig-Maximilians-Universität München

  • 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011

    Politikwissenschaft

    Ludwig-Maximilians-Universität München

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z