Vanessa Wünnenberg
Bis 2021, Kundenberaterin Leistungen mit Sonderfunktionen, SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
Duisburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Vanessa Wünnenberg
Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022
Angestellte im Verkauf & Beratung
Little Pippa Duisburg
7 Monate, Juni 2021 - Dez. 2021
Krankengeldfallexperte
BKK VBU
8 Jahre und 4 Monate, Feb. 2013 - Mai 2021
Kundenberaterin Leistungen mit Sonderfunktionen
SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse- selbständige umfassende Beratung und Kommunikation mit den Kunden in allen Geschäftsbereichen nach allgemeinen Richtlinien - umfassende Bearbeitung teilweise komplexer Leistungs- und Versicherungsfragen, sowie Krankengeldfallmanagement - Halten und Gewinnen von Mitgliedern - Kündigerhaltearbeit - Ausbildungspatin
- Umfassende Beratung der Kunden und Pflegepersonen entsprechend der individuell zu ermittelnden Versorgungsbedarfe, sowie Bearbeitung teilweise komplexer Leistungsanträge der Pflegeversicherung unter Beachtung der definierten Service-Level - Bearbeitung der Rentenversicherungspflicht der Pflegepersonen - Erkennen von Versorgungsalternativen oder darüber hinausgehenden Unterstützungsbedarf (Hilfsmittel, Reha) - Mitgliedergewinnung und -bindung (Empfehlungsgeschäft)
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2008 - Aug. 2009
Aushilfe Einzelhandel
dm-drogeriemarkt
Aushilfe im Kassierbereich
Ausbildung von Vanessa Wünnenberg
3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012
Krankenversicherung
BKK Akademie/ Siemensbetriebskrankenkasse
Sozialversicherungsrecht im Bereich allgemeine Krankenversicherung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen