Viktoria Kogan

Angestellt, Beraterin Digitalisierung und User Exerience, Digital@M

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verständliche Visualisierung komplexer Sachverhalt
Coaching in Designmethoden
Empathie für Nutzerbedürfnisse
Customer Journey Analyse
Touchpoint-Gestaltung
Innovative Konzepte
Projektmanagement
Qualitative Recherche Nutzungskontext
Feldstudien
Gestaltung von Web
UX
Grafikdesign
Strategieberatung
Marketing
Forschung
Design
Quantitative Analyse

Werdegang

Berufserfahrung von Viktoria Kogan

  • Bis heute 4 Monate, seit März 2024

    Beraterin Digitalisierung und User Exerience

    Digital@M

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2021 - März 2024

    Business und Service Designer

    intive GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2020 - Juli 2021

    Specialist Business und Service Design

    Interhyp Gruppe
  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2018 - Juli 2021

    Service Designer

    Interhyp Gruppe

    Ich übersetze Kundenbedürfnisse in digitale Produkte mit Kundenmehrwert.

  • 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018

    Service Designer

    CAS Software AG

    Strategisch Zukunftsvisionen gestalten, Prozessinnovationen ermöglichen, Forschung durch Design

  • 5 Monate, März 2017 - Juli 2017

    Masterandin

    CAS Software AG

    Masterarbeit in Servicedesign und User Research

  • 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2016

    Werkstudentin Service Design

    WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG

    Grafische Unterstützung, Konzeption von Kundenzufriedenheitsmaßnahmen, qualitative und quantitative Research, Brainstorming und Ideenentwicklung

  • 3 Monate, Dez. 2015 - Feb. 2016

    Sevicedesign-Praktikantin

    WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG

    Ausarbeitung und Umsetzung von Pilotprojekten zum Thema Kundenbegeisterung

  • 4 Jahre und 7 Monate, Mai 2011 - Nov. 2015

    Organisatorin

    International Office der Hochschule Hannover

    Betreuung internationaler Studierender, Grafik, Webseitenpflege, Eventorganisation

  • 5 Monate, März 2013 - Juli 2013

    Praktikantin

    Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

    Recherche und Datenaufbereitung für das Forschungsprojekt "Stadt der Zukunft"

  • 4 Monate, Nov. 2012 - Feb. 2013

    Dozentin

    Lions Malstudio

    Kursleitung in InDesign und Photoshop für Sensioren

Ausbildung von Viktoria Kogan

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2016 - Juli 2017

    Strategisches Design

    Hochschule für Gestaltung Schwäbisch Gmünd

  • 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2014

    3D Design

    Robert Gordon University

    Mobilität, Warten, Analoge Interaktion Mensch - Objekt

  • 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2012

    Product design

    Hefei University, Hefei, China

    Rollatordesign, interkulturelle Zusammenarbeit

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2015

    Produktdesign

    Hochschule Hannover

    Produktgestaltung, Social Design

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Russisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Tanz
Reisen
Internationaler Austausch
Lesen

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