Viktoria Weidacher

Aufbau QM-System Prozessverbesserungen und Prozessumstrukturierung Interne Verbesserungsprojekte

Administrative Unterstützung der zweiköpfigen Geschäftsleitung, Angebotslegung internationale Patienten Planung und Durchführung / Mitarbeit bei Verbesserungsprojekten, Aufbau und Pflege der cereneo Website & Intranet, u.a

Fachliche Führung der Marketing und Sales Abteilung: Planung, Koordination & Durchführung aller Verkaufsaktivitäten; Erarbeiten des Sales- & Marketingplanes; Festlegung der Verkaufsziele; Unterstützung der Direktion in allen Belangen Neukundenakquise & Stammkundenbetreuung; Beratung & Betreuung der Geschäftskunden vor und während Veranstaltungen; Festlegung der Preisstruktur Durchsetzung der CI; Gestaltung & Organisation von Messeauftritten; Hausführungen & Präsentation des Hotels; Reklamationsmanagement

Einführung von betrieblicher Gesundheitsförderung Integration der betrieblichen Gesundheitsförderung in das nach ISO zertifizierte Qualitätsmanagementsystem der Sonnmatt Luzern Organisation und Durchführung einer Mitarbeitendenbefragung Organisation betriebsinterner Veranstaltungen Betreuung des Qualitätsmanagementsystems Mitarbeit in der Gästebetreuung Rezeption im Gesundheitszentrum Teilnahme und Protokollführung bei Organisationssitzungen

Kundenbetreuung und Einchecken von Kunden, diverse Bürotätigkeiten & Verwaltungsaufgaben

Mitarbeit im Sales und Marketing Bereich, diverse Übersetzungsarbeiten, Kundenbetreuung, administrative Tätigkeiten, Mitarbeit bei Sportevents